人民網成都2月5日電 “您好！請面對攝像鏡頭，出示您的身份證、還款銀行卡，在照明充足位置與您本人同框合影……”2月4日，建行四川省分行正式啟動個人住房貸款提前還款線上辦理應急通道。根據前期預約進度，恰逢疫情防控期間提前還款的客戶，建行工作人員將陸續通過電話、微信等手段進行聯系，運用視頻通話等方式遠程驗證身份信息和還款信息，收集要素齊全后由建行系統自動扣款，結清款項后按照當地房管局流程辦理抵押注銷。

疫情防控期間，建行房貸客戶如有新增提前還款需求，可通過“建設銀行四川省分行”微信公眾號進行還款預約。建行全轄各機構員工將切實做好響應受理，盡力保障正常業務秩序。

此外，根據建行支持疫情防控10條舉措，對參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在建設銀行的個人貸款發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。對確系受疫情影響，暫時失去收入來源出現還款困難的個貸客戶，四川建行各具體經辦行將與客戶積極溝通協商，結合客戶具體情況，通過靈活調整還款計劃等措施，合理延后還款期限。（譚海濤）