市民接到社區來電時會顯示網格員的專屬“來電名片”

　　突如其來的新冠病毒讓我們在這個春節不得不放棄與親人團聚的機會。

　　正是心煩意亂的時候，陌生號碼又讓手機不停歇地響，不少人選擇果斷不接。

　　1月25日大年初一早上，防盜門突然被敲得咚咚響，市民隔著房門問是誰，對方說是社區網格員，要上門排查疫情相關信息，再三確認安全后，才打開房門。網格員說：“昨天打了好多次電話要提前預約，你們都沒接，就是為了做好疫情工作提示，提醒大家疫情期間如何做好防護�！�

　　從1月24日大年三十開始，成都市居民就陸續接到街辦社區的電話或遇到網格員上門排查疫情情況，但來電拒接或被拒之門外的情況卻讓社區網格員頗感無奈，也大大降低了工作效率。

　　日前，在成都市委政法委以及中國電信成都分公司共同努力下，全成都13000余名抗“疫”社區網格員插上了科技的“名片”，這張“名片”又飛入千家萬戶，讓市民安心接電話，安心開門接受排查。

　　1月26日，得知網格員上門服務以及電話預約市民被拒的情況后，成都市政法委相關部門立刻與中國電信成都分公司城市治理運營團隊進行溝通。1月30日，成都分公司帶著“科技產品”向政法委相關部室演示功能，同時雙方通過正式文件簽批確定了中國電信成都分公司將為全成都的社區網格員定制專屬“來電名片”，用信息化手段提高網格員工作效率。成都分公司由政企部、市場部等部門組成專項組，確定“來電名片”的開通方案和完成相關統籌工作，不僅無償為成都市社區網格員匹配資源，同時要求各區（市）縣分公司快速對接區（市）縣政法委，全力完成此專項工作。

　　2月3日，僅僅用了兩天多的時間，中國電信成都分公司就為全成都13000余名社區網格員無償開通了“來電名片”業務，用信息化手段協助他們高效完成疫情排查工作，同心協力，共同打贏疫情阻擊戰。

　　現在，當成都市民收到社區來電或者來電未接時，顯示屏上就出現一條溫馨提示：××社區網格員為您服務。抗擊疫情，我們與您同行！

　　簡短的一行字，是一張無形的名片，更加堅定了網格員守護一方平安的信心，也讓萬千家庭感受到來自黨委政府、來自身邊網格員的溫暖。記者 晨迪 文/圖