昨日記者從成都公積金中心了解到,目前,成都公積金中心全轄20個服務大廳已全部恢復對外服務,2月3日—5日,全轄服務窗口已辦理各類業務共1690筆,接待辦事群眾1671人;通過網絡受理業務1319筆,辦結1176筆。“我們將服務大廳作為疫情防控和服務保障的重點區域,推行網上辦、預約辦,最大限度減少窗口服務辦事人員聚集,防止疫情在全轄服務大廳擴散蔓延。”成都公積金中心相關負責人說。
據他介紹,疫情防控工作開展以來,成都公積金中心構筑起自上而下、銜接有序的防控戰線。將服務大廳作為服務保障的重點區域,實行窗口人員全員返崗,確保節后第一天全轄20個服務大廳恢復對外服務,逐步實現統籌協調、后勤保障、組織發動、工作運行、業務恢復“五個到位”。“一方面,我們施行‘非急緩辦、急事網辦、必辦約辦’的業務辦理方式。通過中心網上政務大廳、手機APP、微信公眾號以及天府市民云等渠道,可‘網辦’業務一律網上辦理;個別無法網上辦理的業務延后辦理;確有急迫需求的群眾,通過中心網上政務大廳、手機APP、微信公眾號進行預約辦理,有效確保了群眾來大廳辦事即辦即走、安全有序。”
另一方面,中心抓好服務大廳、工作人員、辦事群眾三重防護。對各服務大廳,及時配發口罩、體溫測試儀、消毒水(劑)等防疫物資,每日嚴格消毒管理,增加通風及垃圾清理頻率,確保空氣流通和環境整潔衛生;對窗口人員嚴格執行每日崗前體溫測量、上崗一律佩戴口罩,由服務大廳每日監測到崗情況、身體狀況、接待群眾人數、業務辦理等相關情況;對辦事群眾,要求進入大廳前必須佩戴口罩,進入大廳時配合做好身份核驗和體溫測量,進入大廳后有序排隊、叫號辦理。(記者 繆夢羽)