人民網成都2月18日電 （任重）據成都環境集團自來水公司官網消息，疫情期間，為進一步方便廣大市民的居家生活，并對經營區域內屬于批發、零售、餐飲、住宿業的非居民用水客戶的水價實現按現行政策價格的90%結算。成都環境集團自來水公司開發的“疫期減負水價申報” 線上通道已于2月17日正式上線。

詳細操作步驟如下：

1、線上申報：關注“成都市自來水有限責任公司”微信公眾號，點擊“服務指南”，選擇“疫期減負水價申報”，填寫相關信息并上傳相關資料進行申報；

2、電話申報：致電自來水公司服務熱線962965，通過電話申報水價減免；電話申報后，可通過網上申報或郵寄方式提交資料，郵寄地址為成都市青羊區蜀都大道十二橋路16號客戶服務部收；

3、現場申報：前往自來水公司客戶服務廳以及就近營業所或片區分公司進行現場申報。經自來水公司復核后，將對符合政策支持的行業客戶執行減負水價。對已按原價交納2月和3月水費的上述行業客戶，自來水公司將對客戶提交的申報信息復核，并及時進行水費清退，確保所有符合政府文件的客戶價格調整執行到位。