人民網成都2月22日電 為貫徹落實黨中央、國務院關于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的決策部署，根據省、市衛健委轉發《國家衛生健康委辦公廳關于在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》精神要求，在疫情防控工作中充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用，在滿足有效就診患者的需求的同時，合理減輕醫院門診壓力，避免人員在醫院交叉感染。2月21日，互聯網醫院管理辦公室、精準扶貧辦牽頭，聯合醫院各部門、各科室開通了“成都市第二人民醫院互聯網診療咨詢服務平臺”，為廣大患者朋友提供免費的疾病咨詢，讓患者足不出戶，即可完成從病情咨詢、線上問診的就醫流程。

醫院互聯網診療咨詢服務平臺以醫院官方微信公眾號為載體，該平臺除能夠提供新型冠狀病毒肺炎疫情的實時查詢及相關資訊外，還涉及心理咨詢、皮膚科、兒科、內分泌科、康復科、全科醫療科、肝膽外科、乳腺血管外科、婦產科、麻醉科、胸心外科、泌尿外科、康復科、影像科、檢驗科、超聲影像科、臨床藥學、醫療保險辦公室的18個專業，為市民提供線上心理疏導、健康評估、健康指導、健康宣教、就診指導、用藥指導、醫保咨詢等內容咨詢，解決部分輕癥病人線上問診，引導重癥病人線下就醫，幫助市民解讀相關醫保政策。

該平臺的開通是繼24小時“仁濟博士團隊咨詢專線”后，醫院為抗擊新冠疫情、復產復工后人員的健康咨詢服務又一創新舉措，從而強化了該院的線上線下一體化患者服務體系，體現了醫院不斷完善信息化建設的工作重點，優化患者線上就醫服務，完善患者線下就醫流程，逐步打造覆蓋診前、診中、診后各環節的智慧就醫生態。

【線上咨詢流程】

1.打開微信-通訊錄-公眾號；

2.掃描二維碼，搜索“成都市第二人民醫院”公眾號；

3.點擊菜單“網絡門診”；

4.選擇醫生，點擊“咨詢”；

5.完成問卷調查，進入咨詢頁面。