最近，四川成都新都區馬家鎮雙龍村，山前美學藝術空間的生態菜園里，茄子、豆角、辣椒長勢喜人，各種色彩交相輝映，田園風光很是可愛。

　　“去年底到今年3月，正趕上我們‘搬新家’，前后投入了近100萬元，但受到疫情影響，原本以為撐不下去了，還好新都區水務局為我們救了急。”藝術空間負責人韓鼎說，如今，心中一塊大石頭終于落下。

　　山前美學藝術空間由一群熱衷自然美學的“90后”發起成立，旨在開發生態農產品、打造特色鮮明的農業IP。今年初，團隊看中雙龍村得天獨厚的自然資源優勢，將企業主體搬到這里。當時，受疫情影響，為避免面對面接觸，新都區大力推廣“不見面服務”，為企業辦理政務手續提供便利。

　　“我們主打生態農業，擁有近70畝地，急需在新址通水，解決供水問題。”韓鼎說，3月初，自己用手機在線上提交了辦理用水接入手續，當天下午就得到響應，新都區香源供水有限責任公司迅速上門，幫助實現通水，整個過程只用了1天半。

　　“政策及時雨，幫了我們大忙。”新都區某合資食品企業的負責人羅成鑫給記者算了一筆賬，疫情防控期間，企業緩繳3月份水費347112元，減免違約金5544.12元，企業現金流得到保障，資金壓力大大緩解。

　　中糧可口可樂飲料（四川）有限公司、四川科倫藥業股份有限公司等企業雖不在用水優惠政策執行范圍內，但考慮到企業實際運轉困難，新都區水務局參照暫緩收取水費政策，允許企業延期繳納費用。

　　通過一站式服務，讓用戶“零跑路”。記者了解到，過去用戶在當地辦理供水事項時，涉及的所有環節必須親力親為。疫情防控期間，新都區水務局通過線上平臺辦理業務，用戶在辦理供水事項的過程中，可以通過“新都供水”微信公眾平臺進行網上查詢和繳費。此外，還可在線辦理用水報裝申請、查詢業務辦理進度以及工程價格清單。

　　疫情防控期間，新都區水務局通過短信、微信平臺等向全區30萬用戶宣傳了用水保障措施。截至目前，香源供水有限責任公司已為全區域內相關企業兌現用水優惠政策，惠及區內15025家企業。

　　《 人民日報 》（ 2020年08月25日 07 版）

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