郵儲銀行甘孜州分行自成立以來，始終立足地方經濟發展實際，充分發揮郵儲銀行資源優勢和服務特色，以點滴付出匯聚踐行普惠服務的大行擔當，全力助推甘孜地方經濟社會發展。截至2020年11月末，郵儲銀行甘孜州分行各項貸款規模達10.75億元。

上門服務 “貸”來生產“及時雨”

　　疫情發生后，為了讓群眾少跑路，減少疫情期間出行帶來的不便，郵儲銀行瀘定縣支行信貸人員主動上門服務，不僅簡化辦理程序，還在種養殖大戶的家里進行現場辦公，完成合同簽署等手續，讓客戶享受一站式便捷服務。

　　2016年，蘇元琴創建了瀘定縣萬鑫高山黑木耳種植家庭農場，采取“村兩委+農場+農戶”的發展模式帶動村集體經濟。該農場通過流轉經營土地126畝、林地700余畝，發展黑木耳和藤椒種植產業。

　　受疫情影響，2020年年初準備擴大種植規模和生產經營范圍的蘇元琴，不僅推遲了農場復工，也耽誤了資金的籌集。正所謂“巧婦難為無米之炊”，當蘇元琴正在為“沒米下鍋”而犯愁時，郵儲銀行瀘定縣支行主動送“貸”上門，為其辦理貸款，該筆貸款在3個工作日便完成審批，有效緩解了農場經營資金周轉的難題。

　　目前，該農場已帶動當地30余戶農戶發展黑木耳種植，其中，包括建檔立卡貧困戶6戶，每年為在農場務工的村民支付工資30余萬元。

　　“郵儲銀行主動上門，不需要我們去跑路，給我們貸款200萬元，真是‘雪中送炭’，而且利息比往年還低，大概節約利息3萬元。這筆貸款幫助我們完成了前期投資、支付工人工資、購買設備、更換耳棒、藤椒加工，解決了農場的大難題。”瀘定縣萬鑫高山黑木耳種植家庭農場主蘇元琴如是說。

想客戶所想 幫助商貿企業渡難關

　　受經濟環境、地理位置等多種因素影響，甘孜州的商貿流通相對落后。八年前，何盈華揣著1200元在瀘定縣創辦了瀘定華莉商貿有限公司(以下簡稱“瀘定華莉商貿”)，從無到有，從小到大，如今瀘定華莉商貿已成為甘孜州日用品店、百貨店、超市的重要供應商，供讓甘孜百姓買得到正規的品牌、買得到豐富多樣的產品。2018年，瀘定華莉商貿的銷售額就突破了2000萬元。

　　2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情，給瀘定華莉商貿帶來了不小的“麻煩”。疫情發生后，交通封閉，運輸線嚴重受阻，大部分倉儲、運輸人員無法復工，消毒與生活物資供應遠遠不足，回款也成了問題。長期合作的很多上游企業一時間無法復工，導致貨源緊張，必須要大量資金從其他渠道購買消毒用品和生活物資。

　　正在何盈華一籌莫展之時，郵儲銀行甘孜州分行抗疫貸給他提供了及時支持，全程綠色審批通道，僅用一周時間就為瀘定華莉商貿發放了一筆200萬元的信用貸款。有了這筆資金，瀘定華莉商貿順利復工復產，確保了甘孜州消毒用品和生活物資的正常供應。

　　“很感謝郵儲銀行的支持與幫助，這次經歷疫情，我更能感受到來自政府、來自金融機構的關心，我也更有信心把企業做大做強。”何盈華感激的說到，2020年我們公司的銷售額有望突破4000萬元。

創新是魂 豐富產品提升客戶體驗

　　在做好日常金融服務的同時，郵儲銀行甘孜州分行始終把推廣金融服務、創新業務模式作為工作的重點，充分依托縣域網絡布局，加大對高原藏區的金融服務力度，著力推進城鄉居民金融服務均等化，將服務融入到百姓的生活之中。

　　結合當前業務拓展從線下向線上發展的趨勢，郵儲銀行甘孜州分行持續加強對小微易貸、極速貸、E捷貸等線上產品的推廣。通過微信群、朋友圈、電話等多渠道開展業務宣傳，對綜合模式的客戶進行二次營銷；對優質工程企業進行電話營銷，推薦工程信易貸，并制定詳細的操作指引，方便客戶自助辦理；通過不斷豐富“非接觸式服務”渠道，為廣大客戶提供了安全便捷的在線金融服務。

　　截至2020年11月末，郵儲銀行甘孜州分行共發放工程信易貸12筆、金額1046萬元；發放抗疫貸3筆、金額450萬元；為10戶因疫情影響暫時出現還款困難的客戶辦理貸款停息，涉及金額1196.6萬元；為1戶客戶辦理貸款展期，涉及金額385萬元。

　　旅游資源是甘孜州發展的優勢資源。今后，郵儲銀行甘孜州分行將繼續以支持旅游產業為抓手，積極加快創新“農業+旅游+金融”的步伐，全力支持地方特色產業發展，助力“旅游興州”戰略實施，為甘孜地方經濟社會發展和人民群眾增收致富貢獻更多的郵儲力量。(余多 王矜 劉飛宇)