人民網成都5月25日電 （趙祖樂）“我長期沒有戶口和身份證，請民警同志幫幫忙！”近日，成都市公安局郫都分局三道堰派出所民警在走訪中了解到轄區居民馮師傅長期沒有戶口、沒有身份證，給生活帶來極大的困擾，希望民警能夠幫他解決戶口問題。

這是怎么回事？原來，20多年前馮師傅刑滿釋放后，沒有到當地派出所上戶，又因為長期在外打工，監獄的釋放證明和相關手續也弄丟了。如今，馮師傅已年過半百，要用身份證購買醫保、社保等，但按照戶籍管理規定，其本人無法提供原始戶口頁、身份證等證明材料，沒有原始檔案依據，無法補錄戶口。所以，馮師傅向民警求助。

得知情況后，三道堰派出所高度重視，與辦證中心工作人員溝通情況后，主動開展工作，幫助馮師傅解決戶口難題。因為馮師傅“黑戶”時間跨度長，調查取證相對困難。民警先到監獄補辦了馮師傅的出獄證明，然后對他之前生活居住的地方開展全面走訪。經過多方調查，證明了馮師傅就是本村人。資料收齊后，民警帶著馮師傅到戶政中心準備上戶。

然而，新的難題又擺在了面前：馮師傅本人口述的出生日期和他在判刑之前辦理的身份證上的時間不一致。怎么辦？民警立即趕到公安分局檔案室，翻閱馮師傅當年的原始資料，仍然無法確定他的準確出生時間。

調查工作一時陷入僵局。但三道堰派出所的民警沒有放棄，經過進一步了解，民警打聽到馮師傅的母親仍然健在，在他很小的時候便離開了家，目前人在都江堰。得到這一消息，民警立即前往都江堰找到馮母。經過一番周折，終于確定了馮師傅的準確出生日期。

日前，三道堰派出所民警順利幫助馮師傅申請補錄了戶口，解決了困擾他二十多年的難題�！敖K于有戶口了，非常感謝民警！”馮師傅看著嶄新的戶口頁，激動地說。