自黨史學習教育啟動以來，四川省松潘縣結合“戶戶訪·人人忙”群眾工作全覆蓋和“我為群眾辦實事”實踐活動，踐行以“五情”換“五心”服務理念開展群眾工作，松潘縣黨員干部、各幫扶單位、基層黨組織所有黨員迅速行動，走村入戶，深入群眾，了解群眾，解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實為群眾辦實事、解難題。

深入遠牧點開展黨史學習教育。松潘縣融媒體中心供圖

帶“感情”走訪慰問，換群眾“真心”

各級黨員干部帶著與群眾的魚水深情，深入群眾家中，暢談鄉村振興、產業發展、鄉村治理、思想建設等，積極鼓勵群眾投身于村級管理、建設、監督等工作中，引導群眾致力于勤勞脫貧致富、解決遺留問題、參與村級建設等，傳播社會正能量；黨員深入到田間地頭，和群眾一起勞動，設身處地為群眾著想，實實在在為群眾辦實事。干部和群眾在共同勞動的過程中，相互溝通和了解，建立了深厚的感情。截至目前，松潘縣黨員干部通過上門講、入戶談、座談交流等形式，參與“我為群眾辦實事”實踐活動7134人次，走訪群眾51897人次，收集群眾在教育、醫療、就業等方面訴求494條，解決實際困難253個，提出處理意見建議207條，解釋答復問題404個。

“支部+”的方式在遠牧點開展工作。松潘縣融媒體中心供圖

懷“深情”宣傳宣講，換群眾“暖心”

領導干部結合松潘紅色資源帶頭講黨課，縣委書記帶頭講，縣級領導到基層和分管領域覆蓋講，黨委（黨組）書記系統講，通過微信轉播、群眾大會、走村入戶等方式“線上+線下”宣傳宣講。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，組織宣講團深入基層，有序引導宣講活動走進藏寨羌鄉、走進田間地頭、走進茶館院壩。引導群眾飲水思源感黨恩、動員群眾與黨同心聽黨話、激勵群眾再創輝煌跟黨走。做到干部懷“深情”宣傳宣講，換群眾“暖心”。截至目前，松潘縣開展巡回宣講60余場次，集中宣講320余次，覆蓋全縣6萬余人次。

松潘縣科農局深入田間地頭開展送技術下鄉。松潘縣融媒體中心供圖

以“真情”化解矛盾，換群眾“順心”

松潘縣以真情化解群眾矛盾糾紛，通過推行“五診”工作法化解群眾矛盾糾紛。推行“門診”解民憂、“出診”排隱患、“會診”解難題、“急診”化矛盾、“復診”保成效“五診”工作法，做好問題收集、分析、處理三個環節，傾聽民聲、掌握民情、解決矛盾問題。開展開門接訪、基層尋訪、耐心聽訪、全員研訪、努力息訪“五項活動”。全縣共排查受理矛盾糾紛97件，調處成功91件，其余6件正在調解中。

用“激情”志愿服務，換群眾“舒心”

以“學史力行·倡文明新風尚”為主題，相繼開展了青年志愿服務活動和環境衛生大整治志愿服務活動。活動中，黨員干部、青年志愿者滿懷激情，積極投入到幫助留守老人整理庭院、打掃村內環境衛生、開展義務植樹活動、宣傳森林草原防火知識、宣傳疫情防控等。塔坪山腳下組織各類志愿者團體1000余人開展義務植樹活動，共栽種高山楊樹3000余株；在岷江鄉公路沿線種植薔薇花1200余株、喇叭花600余盆。

醫院在遠牧點開展義診活動。松潘縣融媒體中心供圖

靠“親情”解決難題，換群眾“寬心”

松潘縣黨員干部通過結對認親的方式，以為民辦實事、解決群眾“急難愁盼”問題作為出發點和落腳點，以親人的身份幫助重點人員解決困難。全縣統籌4000余名幫扶責任人下沉到群眾工作一線，結對幫扶近18000戶群眾，走訪群眾1.2萬余人次。全縣農村低保新增符合條件的11戶33人，共確定農村低保1324戶2537人，發放農村低保資金282.52萬元；共確定城鎮低保1760戶3043人，發放城鎮低保資金408.01萬元。共救助因病、因災等臨時困難群眾227人次發放救助資金32.82萬元。（吳佩勇、王杰）