7月28日晚8時44分，成都市疫情防控工作新聞發(fā)布會對外通報，從7月27日晚9時至28日下午6時，成都新增報告5例本土確診病例和1例本土無癥狀感染者。這一消息以極快的速度傳遍網(wǎng)絡(luò)。

　　信息披露以后，除了關(guān)注之外，網(wǎng)民們表達出了高度的理性，全力支持城市防疫的呼聲此起彼伏。網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度源于對現(xiàn)實生活的反饋。在發(fā)布會之前的30個小時里，這個城市已經(jīng)全面動員了起來。溯源、核酸檢測、流調(diào)、鎖定重點人群，管控重點區(qū)域……30個小時內(nèi)如疾風(fēng)般推出的一系列防控動作早已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上流傳，即使再不關(guān)注時事的人都能感受到，城市保衛(wèi)戰(zhàn)早已經(jīng)拉開。

　　這是每分每秒都很寶貴的30個小時……

　　清水河社區(qū) 圖片來源：青羊融媒

　　關(guān)鍵詞：高效

　　兩小時完成流調(diào)，為有效切斷傳染源創(chuàng)造條件

　　這特別的30個小時，成都人杜訓(xùn)波參與了開始鍵啟動的那一瞬間。

　　27日下午4時50分，杜訓(xùn)波接到了流調(diào)指令——四川省人民醫(yī)院報告有患者核酸檢測呈陽性。“與日常的境外輸入不同，這次是本土�！�

　　“緊張感瞬間而來，準(zhǔn)確的說應(yīng)該是一種警惕和敏感，但我心里還是很有底氣的�！倍庞�(xùn)波是成都市疾控中心的一名流調(diào)員。他說，為了這一刻，他和他的同事已經(jīng)不知演練了多少次，他們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，“底氣來自高效有序的機制以及從去年至今積累下的抗疫經(jīng)驗”。

　　省醫(yī)院報告幾分鐘后，呼嘯的救護車從成都市疾病預(yù)防控制中心駛出，傳染病防治科和消殺科5名成員，率先奔赴疫情一線。其中，傳染病防治科的杜訓(xùn)波，已經(jīng)是疫情防控流調(diào)戰(zhàn)線的老手。

　　流調(diào)，就是要摸清病例的感染源、接觸他人情況、活動軌跡等眾多關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尋找傳染源和傳播途徑的蛛絲馬跡，這項至關(guān)重要的工作將為判定密切接觸者以及采取相應(yīng)防控措施提供依據(jù)。

　　“晚一秒，潛在的傳染就增加一份風(fēng)險�！倍庞�(xùn)波說。

　　不到一刻鐘，抵達醫(yī)院。

　　初步了解，核酸結(jié)果為陽性的患者為一家三口。但就診環(huán)境特殊，醫(yī)院兒科急診區(qū)域，還有130余名患者和家屬，與陽性病例同處過一個空間。

　　第一個棘手的問題來了。根據(jù)新冠病例確診要求，患者需要排查CT結(jié)果。市疾控工作人員抵達時，患者正在做CT，需要40分才能完成。

　　不能等！一分鐘也不能耽誤！

　　杜訓(xùn)波選擇先通過電話進行流調(diào)工作。但兩三分鐘，杜訓(xùn)波就果斷地摁下了暫停鍵。原來，經(jīng)驗豐富的杜訓(xùn)波很快就調(diào)查到了重要信息。患者一家有到湖南張家界旅行的經(jīng)歷，而同行的還有好友一家——危險的密切接觸者！

　　杜訓(xùn)波立即把這一情況外傳上報，密切接觸者所在的高新區(qū)疾控等接到通報，預(yù)案啟動�！盀榱思皶r高效的采取防控措施，流調(diào)和外部措施必須同步進行。”

　　最先“暴露”的青羊區(qū)一家三口，于7月25日，在湖南旅游數(shù)日后返回成都。紅星新聞記者了解到，7月26日，因7歲的孩子發(fā)熱，奶奶和爸爸帶孩子到四川省人民醫(yī)院就診，隨后，爸爸駕車上班。同時，孩子媽媽因看到大連一確診病例同樣有湖南旅行經(jīng)歷，時間重合，主動預(yù)約核酸檢查。一家三口，核酸結(jié)果均為陽性。

　　三名陽性，三個人的流調(diào)都要做。杜訓(xùn)波介紹，在進行流調(diào)工作時，他和他的同事分成了三組，逐一對陽性患者過去14日以及回蓉后的行動軌跡進行詳盡的調(diào)查。

　　隨著流調(diào)的進展，三人居住的小區(qū)、工作及停留的場所、通行的軌跡等一一被掌握。而這些信息也第一時間反饋給了后方。緊接著一系列封控防疫措施有序展開。

　　杜訓(xùn)波介紹，僅僅2小時左右，便完成了對三名陽性患者的流行病學(xué)調(diào)查。

　　清水河社區(qū) 圖片來源：青羊融媒

　　關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)

　　快速劃定“三圈層”防控區(qū)，為迅速阻斷傳播打下基礎(chǔ)

　　流調(diào)結(jié)果的精準(zhǔn)，關(guān)乎下一步防控工作。封控區(qū)域如何劃分？密切接觸者、次密切接觸者和一般接觸者如何判定？哪些環(huán)境需要嚴格消殺？

　　成都市疾控中心副主任庹曉莉解釋說，根據(jù)疫情形勢，以及流行病學(xué)調(diào)查情況，實行封閉區(qū)、封控區(qū)、風(fēng)險區(qū)周邊區(qū)域、其他區(qū)域4圈層管理。封閉區(qū)為第一圈層，實行全封閉管理，人員居家，除防控和生活保障需要外，其余人員、車輛不得出入；封控區(qū)為第二圈層，人員只進不出；風(fēng)險區(qū)為第三圈層，屬擴大核酸檢測范圍。

　　流調(diào)溯源。只是依靠“耳聽”，流調(diào)結(jié)果并不一定準(zhǔn)確。記憶偏差，刻意隱瞞，每一個細節(jié)，都可能是導(dǎo)致疫情防控戰(zhàn)線“潰壩”的“蟻穴”。如何做到精準(zhǔn)？

　　“聯(lián)合公安部門，利用大數(shù)據(jù)，調(diào)取天網(wǎng)，小區(qū)監(jiān)控，通信軌跡，甚至是購物消費支付信息。”庹曉莉說，盡可能全方位、不留死角地還原確診病例的活動軌跡。庹曉莉表示，這是新冠疫情發(fā)生后，與公安部門聯(lián)防聯(lián)控新機制。

　　在此次疫情中，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，就解決了流調(diào)中一個令人后怕的驚險問題。

　　原來，這名7歲的患兒就曾在家附近的公園，與一位小朋友一起玩耍了約40分鐘。但對方姓名是什么？家住哪里？家長是誰？患兒家長卻一無所知。

　　萬幸，在細致的流調(diào)信息中，杜訓(xùn)波了解到，兩個小朋友一起玩耍時，家長拍了照片留念，恰好是這張照片，留下了有用的信息。公安機關(guān)通過大數(shù)據(jù)信息、社區(qū)配合，很快便找到了這個小朋友一家。萬幸，首次核酸檢測結(jié)果為陰性。

　　庹曉莉說，在流調(diào)中還發(fā)現(xiàn)，確診病例及家屬多次乘坐網(wǎng)約車、地鐵等公共交通工具，而為了在這反復(fù)細碎的情境中找到可能的接觸者并不容易，為此，相關(guān)部門也及時發(fā)布了確診者活動軌跡，提醒有軌跡重合的市民盡快報備和采取核酸檢測等應(yīng)對措施。

　　不僅僅是人。確診病例所在的活動范圍和場所，疾控部門需要逐一采樣檢測，并嚴格消殺處理，經(jīng)過驗收合格后，才能重新啟用�！胺爆崳�細碎�！币磺卸际菫榱藬財嗳魏慰赡艽嬖诘娘L(fēng)險。

　　大量斬斷可能風(fēng)險的力量迅速被動員了起來，幾乎同步開始層層推進。突發(fā)疫情的應(yīng)急處理能力是對這個擁有2000萬人口的超大城市的又一次重大考驗，這依賴于危機來臨之前的功夫而不是之后。在此之前，成都市將若干紙面應(yīng)急工作方案不斷演練、完善、精細，組織鍛煉起市—區(qū)—鄉(xiāng)（街道）—村（社區(qū)）四級管理和服務(wù)體系。這是應(yīng)對危機的強大基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：及時

　　社區(qū)不眠啟動核酸檢測，為快速確定感染人群提供依據(jù)

　　隨著流調(diào)結(jié)果逐漸清晰，關(guān)鍵信息傳遞出來，一張大網(wǎng)，順勢拉開。

　　27日晚上6點45分，優(yōu)品道曦岸小區(qū)，也就是首先確診的一家3口居住的小區(qū)，光華街道清水河社區(qū)的工作人員到位，民警、疾控、城管、小區(qū)物業(yè)工作人員，迅速在小區(qū)各個入口拉起警戒線，小區(qū)實行封閉管理。

　　接到應(yīng)急指令時，清水河社區(qū)主任蘇麗還在辦公室。電話里她知道了優(yōu)品道曦岸小區(qū)一家三口的情況，“按照要求，小區(qū)要臨時性封閉，2個小時后小區(qū)開展核酸檢測�！�

　　“急，很急迫�！碧K麗聯(lián)系了小區(qū)物管，交代了臨時性封閉要求。社區(qū)13名人員全部到崗，其他社區(qū)也抽調(diào)了人員來援，“還有街道辦和物管人員。”留給她們的時間并不多，但是蘇麗對同事們很有信心，“去年新冠疫情期間，我們社區(qū)工作人員都參加過大規(guī)模排查�！�

　　場地準(zhǔn)時搭建完畢�！霸跇I(yè)主群里發(fā)了檢測通知，不過我們依然要每家每戶去敲門通知。”她解釋，敲開門后要核對信息，了解人員情況，再把住戶拉進單元樓微信群，便于安撫以及對接居民需求。”

　　三伏天的晚上，蘇麗和同事們穿上防護服，分成7組后按照單元逐層往上，“一趟掃樓就要三四個小時�！蓖砩�9點半左右，小區(qū)居民開始做核酸檢測。

　　“一晚上沒有合眼，摸排搞了三次。”蘇麗說道。

　　貝森路社區(qū)黨委書記汪茂穎，也是在27日晚7時許回到的工作崗位。她和同事，第一時間聯(lián)系警方、疾控、城管、學(xué)校、小區(qū)物業(yè)等一道，迅速拉起警戒線，做好進出人員、車輛的講解和核酸檢測的告知。

　　“這個環(huán)節(jié)，最重要的就是如何最短時間內(nèi)最大程度地動員社區(qū)居民參與到27日和28日的核酸檢測行動中來。”汪茂穎說，辦法很簡單，就是有點辛苦�！拔覀円粋�小區(qū)一個小區(qū)上門通知，挨家挨戶通知到位，爭取一個都不漏掉，確保到家都來檢測。”

　　紅星新聞記者了解到，27日晚上9點左右，青羊區(qū)光華街道香檳花園、川糧大院、TT尚品、浪琴灣、水岸格林、優(yōu)品道曦岸、倫敦西區(qū)、青羊大道三號等9個居民小區(qū)院落，同步進行核酸檢測。而根據(jù)防控要求，封閉區(qū)當(dāng)晚12點前，就要完成首輪核酸檢測。

　　負責(zé)優(yōu)品道曦岸小區(qū)咽拭子采集的，是來自青羊疾控組織的11支30余人的檢測隊伍，大部分來自社區(qū)醫(yī)院、平均年齡只有20多歲的年輕姑娘。穿著悶熱的防護服、戴著厚厚的護目鏡下，堅持了5個多小時，初步完成了第一輪咽拭子采集工作。

　　28日凌晨2點，由青羊區(qū)疾控中心組織的190名醫(yī)護人員通力協(xié)作，完成了9個居民小區(qū)10075人的第一輪核酸檢測。

　　“抽調(diào)了周邊8個區(qū)縣、68個工作人員，來增援咽拭子采集，都是通宵在現(xiàn)場�！扁諘岳蛘f，這歸功于疫情后，物資的大量儲備，多次進行演練，物資、人員、技術(shù)都是現(xiàn)成的。才能一聲號令，立即集結(jié)。

　　第一輪核酸采集工作完成，但工作還沒結(jié)束。凌晨，在各個小區(qū)門口的燈下，光華街道辦的工作人員正拿著小區(qū)業(yè)主信息名單，有的席地而坐，有的蹲在地上，逐一進行電話通知�！澳�好！我是光華街道辦的工作人員，請問你們完成核酸檢測了嗎？”

　　一位街道辦的張姓工作人員說，平均每個人打了近百個電話，摸一下手機都感覺發(fā)燙。

　　對于這個城市所有社區(qū)工作人員來說，這個炎熱7月所經(jīng)歷過的一切都是那么熟悉。一年之前的新冠肺炎疫情“大考”中，成都立即調(diào)動起49萬名社區(qū)力量，11天就完成全市社區(qū)三輪全覆蓋排查。在短時間內(nèi)，能集結(jié)起如此強大的社區(qū)動員組織能力，得益于2017年，成都創(chuàng)全國先河，在黨委層面成立的專門機構(gòu)——市、縣兩級城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理委員會。成都據(jù)此將分散在組織、政法、民政等33個部門的基層治理資源力量整合起來，讓“千條線”擰成“一股繩”，從此開啟了社區(qū)動員組織力的能級躍升。

　　無論是武漢疫情期間，還是郫都疫情時，除市—區(qū)兩級23支疾控隊伍、1900余名專業(yè)疾控人員及省市區(qū)三級醫(yī)護人員外，49萬社區(qū)力量活躍在最前線，協(xié)助流調(diào)找人、組織核酸檢測、在衛(wèi)健部門指導(dǎo)下消毒、為社區(qū)居民提供生活服務(wù)、協(xié)助實施封閉管理等。是他們，在廣大醫(yī)務(wù)工作者之外，筑起了成都疫情防控的最廣泛、最牢固防線。

　　這一刻，這條防線再次發(fā)揮出其不可思議的力量。

　　清水河社區(qū) 圖片來源：青羊融媒

　　關(guān)鍵詞：配合

　　疫情驚擾，非常時期更體會到溫暖

　　66歲的傅大爺就住在優(yōu)品道曦岸。27日晚，小區(qū)剛封閉時他還曾擔(dān)心，“不是一天兩天，我們也沒準(zhǔn)備，吃喝怎么解決？”不過第二天上午九點過，就有人來敲門，蘇麗與她的同事們來了�！敖o我們送菜來了——免費，很新鮮，有四季豆、番茄、黃瓜、辣椒……”菜送到了，傅大爺他們的生活垃圾也由工作人員帶了下去，“聽說還要專門消殺�！彪娫捓铮�傅大爺不住地說著“溫暖”。

　　不止于菜，傅大爺說，外賣和快遞也能送。蘇麗介紹，其實騎手們只能送到隔離區(qū)外的位置，接著便有最外圍工作人員接手，轉(zhuǎn)交中圈工作人員拿到小區(qū)門口，再由蘇麗等內(nèi)圈人員接力，送到具體住戶手中。

　　加入單元樓微信群后，傅大爺看到了不少事，“有個小朋友因為飲食不舒服，給社區(qū)報備后，有專門的救護車接去醫(yī)院。“傅大爺感覺，居民們有需求在群里提出來后，“社區(qū)都在想辦法解決�！�

　　小區(qū)封閉后，傅大爺?shù)淖优�、親朋都打來電話，表達關(guān)心也表達了擔(dān)心，“我把這邊的情況說了之后，他們也放心了�！备荡鬆敱硎荆�雖然小區(qū)被封閉了，自己也被要求居家，“但我感覺生活受到的影響不大。”

　　謝阿姨家住青羊區(qū)優(yōu)品道小區(qū)，距離確診病例所在的優(yōu)品道曦岸，僅隔著一條路。

　　27日晚上9點半，謝阿姨所在的小區(qū)被通知封控，只進不出，隨即，全小區(qū)開始分批進行核酸檢測，地點分別為小區(qū)的一號門和六號門。凌晨1點40分，謝阿姨所在的樓棟居民開始做核酸檢測，因為分批次，所以排隊的人不多，很快就做完。

　　謝阿姨介紹，因為處于封控區(qū)，不能出小區(qū)，但做好防護措施可以在小區(qū)內(nèi)活動。食物和生活用品等都是自己在網(wǎng)絡(luò)平臺上下單，送到小區(qū)外，小區(qū)內(nèi)的志愿者再把物資送到小區(qū)，居民自己領(lǐng)取�！拔锕埽�社區(qū)，醫(yī)務(wù)人員都很辛苦，大家對封控措施也表示理解，積極配合，”

　　家住天府二街鳳凰城小區(qū)一期，處于“三圈層”的風(fēng)險區(qū)，可正常生活，但屬于擴大核酸檢測區(qū)域范圍。28日下午1點，業(yè)主劉女士接到通知，需要做核酸檢測，她2點半從市中心的公司出發(fā)，“4點多我就做完回來上班了�！眲⑴�士說，包括路上的時間，一共用了一個多小時。

　　晚上6點，劉女士看到小區(qū)業(yè)主群有鄰居在表揚社區(qū)和物業(yè)，因為老人和孩子比較多，天氣也熱，物業(yè)工作人員貼心地派發(fā)藿香正氣水。

　　劉女士說，回家做核酸檢測時，現(xiàn)場秩序很好，小區(qū)兩個出入口都有安保人員引導(dǎo)，只需要出示身份證或者健康碼，就可以完成信息登記，小區(qū)的臨時采樣點有10多組工作人員同時采樣，基本上不用排隊，一家人很快就完成了。

　　家住雅頌居的趙女士，是28日上午點多才看到小區(qū)物業(yè)凌晨推送的消息，從28日凌晨1點45分開始，小區(qū)進行封閉管理，一律不得外出。趙女士大約在28日上午11點多，完成了核酸檢測�！巴信笥奄I了菜，送到附近，因為有交通管控，然后由志愿者統(tǒng)一把東西送到小區(qū)樓下，自己再去認領(lǐng)。”趙女士表示，得知小區(qū)要封閉管理后，并沒有特別慌亂，上午也在處理工作�！皶簳r不清楚解封時間，但看核酸檢測要做四次，應(yīng)該是要隔離14天。”

　　除了封閉小區(qū)，昨天很多成都市民在朋友圈曬“電話被召測核酸”的照片，用這樣的方式來表達支持，“社區(qū)通知我來做核酸檢測，我專門請了假來的。早做一個檢測，早排除一份危險。對我，對家人，對城市都有好處。”雅頌居附近核酸檢測點一名市民這樣告訴記者。

　　7月28日下午兩點，在完成了14000多份核酸檢測、院內(nèi)終末消毒完成之后，四川省人民醫(yī)院宣布恢復(fù)門診。

　　下午6點，連續(xù)工作超過24小時的杜訓(xùn)波回到單位，剛坐下沒多久，就接到了第二天工作安排的電話。

　　雖然很累，但杜訓(xùn)波說，經(jīng)歷過之前的兩次本土疫情，這次從容應(yīng)對，“不虛!”

　　成都市衛(wèi)健委相關(guān)人士表示，這次科學(xué)戰(zhàn)疫能夠從容應(yīng)對的底氣有三個方面：一是前面經(jīng)歷疫情積累下的大量經(jīng)驗；二是有一個能打硬仗的隊伍，各部門協(xié)調(diào)配全，高效運轉(zhuǎn)；三是成都市民樂觀向上，配合度高。

　　雪山、朝陽和晚霞，是出現(xiàn)在成都人朋友圈最多的三種元素。28日晚，很多人照例在朋友圈曬了晚霞映照城市的圖片。

　　這個城市將不可調(diào)和的兩種生活居然調(diào)和在了一起：一面是快速有序的疫情防控，一面是從容不迫的油鹽醬醋，這里就是成都。（紅星新聞記者 于遵素 彭亮 戴佳佳 杜玉全 實習(xí)生 成佳熾）

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