醫(yī)院服務延伸社區(qū)、家庭醫(yī)生上門問診——
醫(yī)養(yǎng)結合,保障老人健康生活(為了幸福美滿的晚年④)
核心閱讀
“十四五”規(guī)劃綱要提出,構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系。醫(yī)院與護理院、養(yǎng)老機構合作,讓高標準的醫(yī)療服務下沉基層;社區(qū)為老年患者設立“家庭病床”,家庭醫(yī)生定期上門巡診……近年來,為促進醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展,各地開展了許多積極嘗試,讓老年人享受到更便利的醫(yī)療服務。
醫(yī)院——
重點建設特色專科
醫(yī)護康養(yǎng)一體發(fā)展
地面鋪著柔軟的橡膠地毯,公共區(qū)域設置方便取用的公用手杖、助行器……走進四川省成都市第八人民醫(yī)院的阿爾茨海默病綜合管理區(qū),處處可見方便老年患者的細節(jié)。
醫(yī)院神經(jīng)內科黨支部書記周恒說,因為患有這種疾病,有的老人剛到這里時,喜歡到處走,而且容易被激怒、容易焦慮。醫(yī)護人員就順著老人的意愿陪著他們到處走,癥狀穩(wěn)定了再把老人帶回病房。同時,醫(yī)護人員還會用患者年輕時候照片一類的舊物,刺激他們的回憶,輔助治療。“阿爾茨海默病起病隱匿,家屬察覺時,經(jīng)常已發(fā)展到中晚期。患者不僅會忘記家人、朋友,還會忘記自己是誰。”周恒表示,八院醫(yī)養(yǎng)結合的模式,可以有效幫助患者控制病情,盡量恢復一些基本認知功能。
目前,該醫(yī)院開放床位1200余張,主要收治老年病、慢性病患者,其中失能半失能患者占75%以上。醫(yī)院黨委書記陳芍介紹,2006年起,八院開始探索醫(yī)護康養(yǎng)一體化,從單一的醫(yī)療職能,逐步轉向以院內健康管理、醫(yī)療、康復、養(yǎng)老等為核心,同時向基層社區(qū)、養(yǎng)老機構提供服務的模式。通過組織專家分析老年疾病譜,根據(jù)老年人患病率高低以及對醫(yī)療服務的需求程度,重點打造特色專科。
“我們的老年康復醫(yī)學科是成都市級公立醫(yī)院規(guī)模最大的老年康復治療中心,以老年常見的骨關節(jié)病等亞專業(yè)為發(fā)展方向,通過專業(yè)康復治療和訓練,最大程度維護、改善老人機體功能。”陳芍介紹,醫(yī)院的阿爾茨海默病綜合管理中心,通過設置“兒時記憶”“上學時光”“工作經(jīng)歷”等懷舊話題,用種植花卉、蔬菜等模擬活動或場景設置刺激老人記憶,緩解不良情緒,改善認知功能。
專業(yè)的照護對老人的疾病康復和健康狀況起著至關重要的作用。該醫(yī)院目前有近400人的護工隊伍,通過多年實踐制作的《老年患者照護培訓》視頻和教材等成為全市老年照護培訓的標準。為強調護工的重要性,醫(yī)院規(guī)定所有職工每年要到病房做一天義工,這樣不僅能發(fā)現(xiàn)老人的需求和服務中的不足,而且能換位了解護工工作的辛苦。
走進成都市老年大學第八醫(yī)院分校的一間教室,10多位耄耋老人正在揮灑筆墨、切磋書法。寫得興起的老人們,不時傳出爽朗的笑聲。“醫(yī)養(yǎng)結合,需要照顧到老人的精神需求。”據(jù)分校負責人介紹,這里開設了音樂、太極拳、書法等課程,以豐富老人的日常生活。
社區(qū)——
家庭醫(yī)生悉心照料
定期巡診上門關懷
“來,保持正常呼吸。”在山東省曲阜市苗孔社區(qū)劉元蘭老人的家里,家庭醫(yī)生丁敏慧正戴著聽診器為老人檢查身體。“恢復得不錯,上次給您拿的口服液,記得按時吃。”丁敏慧耐心叮囑道。
84歲的劉元蘭老人,患有冠狀動脈粥樣硬化性心臟病10余年。由于常年行動不便,哪怕是去趟診所拿個藥都是麻煩事,上醫(yī)院做檢查、治療更是困難。
2014年,曲阜市試點實施“居家醫(yī)康養(yǎng)”模式,對適合居家養(yǎng)護的老年患者設立家庭病床,提供疾病診治、康復護理等醫(yī)養(yǎng)服務。經(jīng)過逐項評估,劉元蘭老人被納入服務對象中,并分配到了兩名家庭醫(yī)生——曲阜市居家醫(yī)康養(yǎng)服務中心醫(yī)生丁敏慧,負責每周定期上門巡診、按時送口服藥、做康復護理等;苗孔社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生張麗霞,為老人提供家門口的測壓、體檢等公共衛(wèi)生服務。
“我患冠心病多年了,這個病就怕突然犯病,容易發(fā)生心梗。”提起之前的經(jīng)歷,劉元蘭老人依舊心有余悸。7月份的一天,張麗霞在探望老人時,發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)胸悶的癥狀,急需進一步做檢查,而社區(qū)服務站并不具備條件。張麗霞立刻啟動應急預案——聯(lián)系市級居家醫(yī)康養(yǎng)科服務中心。10分鐘后,丁敏慧帶著兩名護士和醫(yī)療設備趕往老人家中,進行心電圖等相關檢查,并安排在家中輸液治療。
“多虧了這些醫(yī)生,我不用出門就能看病了。”劉元蘭老人豎起大拇指。幾年來,在兩級家庭醫(yī)生的悉心呵護下,劉元蘭老人身體狀況有了好轉,性格也開朗了許多。
在苗孔社區(qū),每年都有400多名像劉元蘭老人這樣的受益者。家庭醫(yī)生定期巡診,社區(qū)衛(wèi)生服務站負責日常公共衛(wèi)生服務,市級居家醫(yī)康養(yǎng)服務中心提供醫(yī)療服務。“市級服務中心+社區(qū)服務站+家庭醫(yī)生”的上下聯(lián)動,打通了半徑3公里的“15分鐘服務圈”,老人呼叫后的15分鐘內,確保有家庭醫(yī)生按時上門服務。
養(yǎng)老機構——
醫(yī)護人員常駐服務
開通綠色轉診通道
“社區(qū)的醫(yī)護康養(yǎng)站幫了我的大忙,不奔波、不排隊、不折騰,太方便了!”家住成都市青羊區(qū)馬廠社區(qū)的李林東(化名)老人不慎被摩托車尾氣噴傷小腿,造成燙傷伴感染,每天換藥成了李林東老人的一大難題。去附近醫(yī)院換,不僅要忍住疼痛在路上奔波,有時候還需要排隊等候。社區(qū)醫(yī)護康養(yǎng)站得知后,派出專科護士鄧濟聰每天上門為老人換藥,并制定好居家照護計劃,經(jīng)過半個多月的上門服務,老人的傷口順利痊愈。
馬廠社區(qū)醫(yī)護康養(yǎng)站是成都市第八人民醫(yī)院將醫(yī)療資源下沉社區(qū)的探索——該社區(qū)有60歲以上居民近千人。2019年5月,醫(yī)院托管了馬廠社區(qū)日間照料中心,成立醫(yī)護康養(yǎng)站。康養(yǎng)站由兩名護士和一名護理員常駐,為社區(qū)老人免費監(jiān)測血糖、血壓,講解康養(yǎng)知識,同時還有包括健康管理師、醫(yī)生、護士等在內的專業(yè)隊伍定期到站提供健康服務。
目前,通過托管日間照料中心等方式,第八醫(yī)院建立了3個社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合站點,為3700余人次提供醫(yī)養(yǎng)服務。
“醫(yī)養(yǎng)結合服務的重點在居家和社區(qū)。”陳芍表示,醫(yī)院的床位長年飽和,將醫(yī)養(yǎng)結合服務向基層延伸是必然之路。目前,該院相繼與40多家護理院、養(yǎng)老機構等簽約開展醫(yī)養(yǎng)協(xié)作,根據(jù)需要提供巡診、康復護理指導、老年照護技能培訓等服務,并為合作機構開通綠色轉診通道。
“丁零……”一陣急促的電話鈴聲響起,“您好!這里是居家醫(yī)康養(yǎng)服務中心,有什么可以幫助您的嗎?”“小于,你薛爺爺身體不太好,快來看看吧!”“好的,別急,我們馬上到!”
接到薛大爺老伴的電話,山東省曲阜市居家醫(yī)康養(yǎng)服務中心迅速派來醫(yī)護人員,為薛大爺更換尿管、做康復護理。
薛大爺今年82歲,居住在魯城街道東關社區(qū)的一家養(yǎng)老院,患有多種慢性疾病。“在養(yǎng)老院里吃喝不愁,日常生活有照料,怕的就是看病不方便。”薛大爺老伴的一番話,道出了養(yǎng)老機構面臨的問題。
近年來,曲阜市在探索醫(yī)養(yǎng)融合的過程中,不僅在醫(yī)療機構內設養(yǎng)老病床,還讓醫(yī)療機構主動“走出去”,與周邊的養(yǎng)老機構、護理院等簽訂合作協(xié)議,讓養(yǎng)老機構的老人享受高標準醫(yī)療服務。
居家醫(yī)康養(yǎng)服務中心定期派來人員,為養(yǎng)老機構入住老人提供各項醫(yī)療服務。同時,東關社區(qū)衛(wèi)生服務站也不缺位,每年對養(yǎng)老機構入住老人進行全面體檢,老人需要服務時,社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員及時上門。
“目前,曲阜市各級醫(yī)療機構進駐養(yǎng)老機構,現(xiàn)已服務4330余人,真正讓養(yǎng)老機構和醫(yī)院相融合,實現(xiàn)了醫(yī)中有養(yǎng)、養(yǎng)中有醫(yī)、醫(yī)養(yǎng)同辦。”曲阜市衛(wèi)生健康局局長孔衛(wèi)東介紹。
《 人民日報 》( 2021年09月14日 12 版)
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