人民網成都2月28日電 （彭茜、趙祖樂）近日，有四川成都群眾在人民網“領導留言板”留言稱，因自己原房屋拆遷，戶口遷出，在辦理新生二胎上戶時遇到難題，請求當地政府幫忙解決。

群眾的留言及政府回復。網頁截圖

收到留言后，四川天府新區煎茶街道辦事處立即安排相關工作人員調查核實并與留言群眾取得聯系，著手解決其二胎上戶難問題。

四川天府新區煎茶街道辦事處在回復中表示，街道社治辦、鹿溪河村在向派出所咨詢落戶相關事宜后，已為留言群眾開具入戶證明，拆遷區域上戶審批表交由街道審批簽字蓋章，預計在3個工作日內通知留言群眾帶上相關證件，到派出所辦理入戶手續。

“目前，該留言群眾已領取相關證明，并前往戶籍部門辦理入戶。”日前，人民網四川通過電話聯系到了四川天府新區煎茶街道辦事處，該辦事處相關負責人表示，從2021年7月起，公安戶籍部門出臺新的政策，落戶需要持有門牌號才能落戶，但是拆遷區域房子拆了，房產證也上交了，門牌號就注銷了，就不能上戶。針對這種情況，天府新區在拆遷區域新設了一個集體戶，專用于解決該區域的新增人口上戶問題。截至目前，已有上百人通過該途徑解決上戶問題。

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