燃氣監督卡。四川省住建廳供圖

人民網成都4月11日電 燃氣安全關乎千家萬戶，事關人民群眾生命財產安全，容不得絲毫馬虎。日前，四川推出了“燃氣監督卡”，專門為市民提供了反映燃氣安全問題的渠道。

為什么要開通問題反映渠道？具體該怎么操作？主要可以反映哪些問題？4月11日，在四川省住房與城鄉建設廳召開的全省城鎮燃氣安全排查整治工作新聞通氣會上，四川省城鎮燃氣安全排查整治工作組組長、四川省住建廳黨組書記、廳長何樹平作出解答。

為什么要開通問題反映渠道？

何樹平介紹，主要是三個方面考慮：一是希望廣大市民朋友廣泛參與進來；二是進一步暢通反映問題的渠道；三是快速推動問題整改。政府相關部門、燃氣和燃氣具經營企業在燃氣安全隱患排查整治過程中承擔著重要責任，但是燃氣安全問題量大、面廣，分布在城鄉的角角落落、城市的大街小巷，廣大市民朋友最容易發現身邊的燃氣問題，需要大家積極參與，共同發現、主動反映、及時整改，最大限度消除燃氣安全隱患，共同守護燃氣安全。為此，制作“燃氣監督卡”能更方便市民朋友隨時隨地反映問題。同時在后臺構建起“問題收集、問題移交、辦理跟蹤、結果反饋和運用”全流程管理閉環，以期能快速推動問題整改。

具體怎么操作？

何樹平表示，這次共開通了兩個反映問題的渠道，一是網絡平臺，二是熱線電話。一方面，可撥打燃氣監督卡中公布的省工作組或各地工作組的熱線電話進行反映；另一方面，可采取“你拍照、我整改”方式，在“四川建設發布”微信公眾號和住房城鄉建設廳門戶網站開設的“問題燃氣隨手拍”專欄進行反映，平臺會將問題線索同步移交屬地城鎮燃氣安全排查整治工作組進行處置，省工作組將加強督促，保證市民反映的每一條線索有跟蹤、有落實、有回復。

主要可以反映哪些問題？

何樹平介紹，只要涉及燃氣安全的問題都可以反映。如：熱水器無煙道或煙道未伸出窗外；充裝銷售使用“黑氣瓶”，銷售、使用不合格燃氣具；燃氣管道私拉亂接；燃氣企業無證經營；施工破壞、占壓燃氣管道；燃氣閥井、調壓器等燃氣設施破損，燃氣泄漏；餐飲等行業用戶未按要求安裝燃氣報警器等。（趙祖樂、曲楊妍卿）

分享讓更多人看到