“謝謝你們幫忙解決了醫保補繳問題，我心里的一塊大石頭終于落地了。”家住四川省遂寧市安居區西眉鎮的楊師傅向遂寧市安居區稅務西眉稅務分局的人員表達感謝。

原來，此前他以為自己成功繳納了2022年城鄉居民基本醫療保險費，但在進行醫保報銷時，發現因銀行長款短款等客觀問題，沒有給繳費人記錄權益，于是向西眉稅務分局提出補繳申請。西眉稅務分局接到此爭議后，立即聯動銀行、醫保等部門協同調查推進，幫助他成功補繳醫保。

這是獲得四川省稅務系統第二批“楓橋式稅務分局”稱號的安居稅務西眉稅務分局運用新時代“楓橋經驗”，將矛盾消解于未然，將風險化解于無形，切實提升矛盾和風險的預防和化解能力，為群眾解決急難愁盼的一個縮影。

一直以來，安居區稅務局堅持以基層黨建為引領，以納稅人滿意為導向，以風險防控為抓手，以多元共治為目標，按照“源頭化預防、多渠道收集、一攬子統籌、鏈條式解決、標準化預防”的工作模式，扎實推進西眉分局“楓橋式”稅務分局建設，探索出“123456”創建體系，實現了“小事不出分局、大事不出區局、矛盾不上交、爭議不擱置、服務不缺位”的工作目標，成功調解稅費矛盾30余件，滿意率達100%，打通了聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”。

立足黨建引領示范點，強化戰斗堡壘向心力。西眉稅務分局作為“楓橋式”稅務建設的主陣地，以“黨建+制度引領”“黨建+業務共進”“黨建+隊伍建設”三方面為著力點，積極探索法治型黨支部建設，持續發揮黨建引領示范作用。

聚焦稅情收集著力點，提升征納互動和諧度。為進一步做好矛盾風險防范化解，西眉稅務分局積極將“楓橋式”稅務建設打造成促進化解涉稅爭議、防范執法風險、優化涉稅咨詢、擴展法律援助等事項的重要聯系溝通平臺。

緊盯問題矛盾關鍵點，打好爭議化解提前量。西眉稅務分局秉承風險防控在源頭、化解在基層、消滅在萌芽的理念，把風險防控的著眼點放在前置防線、前瞻治理、前端控制、前期處置上，對收集到的矛盾糾紛數據進行分析比對，對容易出現同類矛盾糾紛的納稅人“精準畫像”，及時進行風險提醒，將矛盾化解在起始，真正做到聽企業呼聲、問企業需求、解企業困難，進一步架起稅企連心橋，助力和諧征納關系。

找準多元共治落腳點，拓寬部門聯動治理圈。西眉稅務分局積極探索縱橫協調、互動互融的調解新路徑，構建以稅務為中心，司法體系、職能部門、行業協會、社區街道共同參與的“稅務+”大調解格局，實現司法行政共建、調解經驗共用、法治人才共培，合力強化政策宣傳、合力完善機制制度、合力化解矛盾爭議，傾力打造共建共治共享的平安建設“共同體”。與此同時，西眉稅務分局還借外力成合力，與潼南區雙江稅務所開展有效合作，探索聯合調解新模式，通過共創共建活動，發揮各自的優勢，實現資源共享，優勢互補。推動聯合調解制度化、常態化。

“安居稅務將積極發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用，讓楓橋經驗在西眉稅務分局落地生根、開花結果，真正實現‘矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位’，努力將西眉‘楓橋式’稅務分局打造成為安居區稅收治理的‘金字招牌’。”安居區稅務局相關負責人表示。（陳洪磊）

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