春熙路商圈。錦江區(qū)委宣傳部供圖

人民網(wǎng)成都1月9日電 （朱虹）今日，國(guó)家商務(wù)部公布首批全國(guó)示范智慧商圈、智慧商店評(píng)審結(jié)果，成都市錦江區(qū)春熙路商圈獲評(píng)首批全國(guó)示范智慧商圈，也是四川省唯一獲評(píng)商圈。同時(shí)，成都IFS獲評(píng)首批全國(guó)示范智慧商店。

春熙路商圈位于成都市錦江區(qū)，是成都核心商圈，有著“來(lái)成都、游春熙，買全球、享幸福”的城市標(biāo)簽，是外地人了解成都的第一名片、本地人感受潮流變遷的首要地標(biāo)。近年，錦江區(qū)按照商務(wù)部關(guān)于智慧商圈建設(shè)要求，搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和成都建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，以國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)為指引，以擴(kuò)大內(nèi)需、增強(qiáng)消費(fèi)、不斷滿足人民美好生活需要為目標(biāo)，在四川省商務(wù)廳、成都市商務(wù)局統(tǒng)籌指導(dǎo)下，商圈各方力量齊心協(xié)力推動(dòng)智慧商圈建設(shè)，積極打造彰顯錦江品位、詮釋時(shí)尚生活、服務(wù)多元群體的國(guó)際消費(fèi)目的地。

首創(chuàng)“交子”信用體系

智慧賦能建立社會(huì)風(fēng)氣良性促進(jìn)機(jī)制

據(jù)“交子空間”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商介紹，春熙路商圈通過(guò)搭建“交子空間”平臺(tái)，組建專業(yè)實(shí)體運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，圍繞“交子券”，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在全國(guó)率先建立獨(dú)有的智慧商圈“交子”信用體系，疊加“大客戶”個(gè)人信用、“回頭客”商業(yè)信用、“模范好人”“困難群眾”社會(huì)信用，結(jié)合電子簽章服務(wù)，樹(shù)立好商家、好人的多維度、多層次信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)消費(fèi)者和商業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)信用畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)高信用人群享受更多消費(fèi)福利、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商家獲得更多社會(huì)回報(bào)，弘揚(yáng)“好人有好報(bào)，好商家有好回報(bào)”的社會(huì)風(fēng)氣。商圈連續(xù)十年接待外地游客量超千萬(wàn)人次。據(jù)世邦魏理仕調(diào)查，商圈經(jīng)營(yíng)者滿意度達(dá)96%、消費(fèi)者滿意度達(dá)97%，連續(xù)三年增長(zhǎng)。

深入拓展智慧化應(yīng)用場(chǎng)景

積極滿足市民游客美好生活需要

隨著我國(guó)消費(fèi)的不斷升級(jí)，為更好地滿足市民游客日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，充分展現(xiàn)“推門就是美好生活”的錦江畫(huà)卷，商圈管理方、運(yùn)營(yíng)商、商戶等多方力量持續(xù)營(yíng)造豐富的智慧消費(fèi)場(chǎng)景，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。據(jù)了解，近年，商圈在全國(guó)率先呈現(xiàn)裸眼3D、5G示范街區(qū)等新場(chǎng)景，眾多商戶設(shè)置有虛擬試妝鏡、智能導(dǎo)購(gòu)、云貨架等設(shè)備，智慧家居店、無(wú)人值守酒店以及智能送餐機(jī)器人、外賣機(jī)器人等廣泛應(yīng)用，數(shù)字人民幣等智能支付服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景豐富，移動(dòng)支付覆蓋率100%。商圈智能停車深度普及，重點(diǎn)商家停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智能停車和智慧管理全覆蓋，成都IFS、成都太古里等停車場(chǎng)還提供線上停車、反向?qū)ぼ嚨裙δ埽煌瑫r(shí)，針對(duì)特殊群體，商圈設(shè)置有智能輪椅、嬰兒車租賃點(diǎn)，并對(duì)無(wú)障礙通道進(jìn)行智慧化改造，人性化設(shè)置支付服務(wù)和人工服務(wù)通道，讓每一位市民游客都能夠享受到便利快捷和充滿溫度的周到服務(wù)。

強(qiáng)化智慧化服務(wù)能力

助力商戶經(jīng)營(yíng)管理成效持續(xù)提升

據(jù)了解，商圈大型商超實(shí)現(xiàn)直播、微商城、小程序、APP等線上消費(fèi)途徑全覆蓋，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，成都IFS成功打造集招商運(yùn)營(yíng)、宣傳營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、能耗管理等功能于一體的智慧運(yùn)管體系，助力2021年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超100億元，同比增長(zhǎng)超20%。而且，通過(guò)政府聯(lián)合商圈商家創(chuàng)新發(fā)放“交子券”積極促消費(fèi)，并與支付寶、高德等平臺(tái)廣泛合作進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)近90%核銷率。同時(shí)，商家通過(guò)“交子空間”、春熙商會(huì)、春熙匯、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)等信息共享交流，明顯提升了商戶間的聯(lián)動(dòng)協(xié)同水平。另外，順豐、阿里等物流企業(yè)在商圈配備了完善的智能取件柜、智能儲(chǔ)物柜等設(shè)施，智慧物流配送網(wǎng)絡(luò)健全高效。商圈還打造了“春熙達(dá)人”直播品牌，為商家培育直播專業(yè)人才超2000人，舉辦推廣活動(dòng)上百次。

春熙路商圈有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，商圈將繼續(xù)圍繞擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，持續(xù)深化智慧商圈建設(shè)，助力成都加快建成充分體現(xiàn)天府文化特色和國(guó)際時(shí)尚魅力的國(guó)際消費(fèi)中心城市。同時(shí)，以智慧商圈建設(shè)為紐帶，聯(lián)合重慶市解放碑商圈等重點(diǎn)商圈，實(shí)現(xiàn)智慧商圈建設(shè)的互動(dòng)賦能，以“智慧雙核”推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈及踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)的建設(shè)，積極探索智慧化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模板，帶動(dòng)全省乃至中西部城市商圈整體加快智慧化步伐，促進(jìn)區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

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