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綿陽(yáng)梓潼縣文昌鎮(zhèn):老舊小區(qū)煥發(fā)新活力 基層治理探出新路子
“現(xiàn)在小區(qū)有了智能停車場(chǎng),每天回來(lái)都有車位,再也不擔(dān)心停不到車了。”近日,家住綿陽(yáng)市梓潼縣文昌鎮(zhèn)崇文社區(qū)健康小區(qū)的劉先生欣喜地說(shuō)。
老舊小區(qū)改造,一頭連著民生福祉,一頭連著城市發(fā)展。近年來(lái),梓潼縣以文昌鎮(zhèn)為試點(diǎn),探索創(chuàng)新“黨建引領(lǐng)、社區(qū)主體、社會(huì)參與、多元共治”的“黨建+物業(yè)”基層治理模式,建成社區(qū)黨建“全覆蓋”、社區(qū)網(wǎng)格“無(wú)縫隙”、居民訴求“全響應(yīng)”、社會(huì)服務(wù)“零死角”的社區(qū)服務(wù)治理體系,讓更多居民享受環(huán)境宜居,為建設(shè)綿陽(yáng)高品質(zhì)幸福生活宜居地貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)新探索 從煩心到舒心的質(zhì)變
“小區(qū)物業(yè)很負(fù)責(zé),環(huán)境也變好了,我們住的很是舒心。“近日,在文昌鎮(zhèn)崇文社區(qū)迎賓小區(qū),談及小區(qū)變化的感受,乘涼的大爺大媽們連連稱贊。
迎賓小區(qū)建設(shè)于2007年,占地面積2萬(wàn)平方米,共3 棟99戶。由于小區(qū)規(guī)模較小,建成后沒(méi)有物業(yè)管理,也沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),致使生活垃圾清理不及時(shí),車輛亂停擠占消防救援通道……面對(duì)著地面雜物亂堆、蠅蟲(chóng)亂飛的環(huán)境,小區(qū)居民很是煩心。
如何破解老舊小區(qū)困局?2021年,梓潼縣文昌鎮(zhèn)在崇文社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn),探索“黨建+物業(yè)”基層治理新路徑,讓小區(qū)居民們看到了曙光。
“只要以黨建為引領(lǐng)推進(jìn)多元共治,很多問(wèn)題都能解決。”崇文社區(qū)黨委書記王如惠說(shuō),通過(guò)深入小區(qū)走訪,先后發(fā)放《致老舊小區(qū)居民的一封公開(kāi)信》、《小區(qū)治理調(diào)查問(wèn)卷》,大部分居民對(duì)社區(qū)牽頭成立自治組織滿是期待。
2021年8月,小區(qū)功能性黨支部成立。2022年1月,小區(qū)業(yè)委會(huì)成立。2022年2月,紅色物業(yè)——梓潼惠益社會(huì)居民服務(wù)有限公司入駐,開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。2022年8月,小區(qū)功能性黨支部改選為實(shí)體性黨支部。
黨建引領(lǐng)、社區(qū)主體、社會(huì)參與、多元共治,小區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)的變化。通過(guò)紅色物業(yè)“請(qǐng)您來(lái)評(píng)議”等形式,迎賓小區(qū)黨支部建立社區(qū)物業(yè)協(xié)商共議機(jī)制,社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)共同商議,小區(qū)多年的頑疾解決了,環(huán)境煥然一新,并且安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)及車閘,劃定停車位,清理僵尸車輛28輛。同時(shí),成立小區(qū)“三公開(kāi)”機(jī)制,及時(shí)將小區(qū)物業(yè)收繳明細(xì)、黨費(fèi)收繳明細(xì)、紅黑榜公示,接受群眾監(jiān)督。
煥發(fā)活力 共建共治共享新局面
迎賓小區(qū)煥發(fā)新活力,是梓潼縣文昌鎮(zhèn)“黨建+物業(yè)”基層治理的一個(gè)縮影。
紅色物業(yè)管理的路徑,即由社區(qū)成立紅色物業(yè)公司,以低利潤(rùn)或者零利潤(rùn)的形式承接小區(qū)物業(yè)服務(wù),全面提升小區(qū)治理水平。2022年1月,在文昌鎮(zhèn)黨委的部署下,崇文社區(qū)組建社區(qū)社會(huì)企業(yè)——梓潼縣惠益居民服務(wù)有限公司,與社會(huì)專業(yè)化物業(yè)管理公司合作,并由社區(qū)書記兼任企業(yè)法人,逐步入駐48個(gè)老舊小區(qū),形成“惠益治家”紅色物業(yè)品牌。
打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn),紅色物業(yè)建立后,有效整合小區(qū)資源,形成了共建共治共享的新局面。比如,在物業(yè)服務(wù)人員選聘上,著重選擇有就業(yè)意愿的小區(qū)居民通過(guò)培訓(xùn)后就近就業(yè)。充分開(kāi)發(fā)公益性、志愿者服務(wù)、社會(huì)服務(wù)等崗位為小區(qū)服務(wù),既解決了小區(qū)靈活人員就業(yè)問(wèn)題,又有效解決了小區(qū)無(wú)人管理的問(wèn)題。
“全鎮(zhèn)老舊小區(qū)、單位家屬院共217個(gè),成立小區(qū)聯(lián)合黨支部42個(gè),實(shí)現(xiàn)了黨建全履蓋;老舊小區(qū)、單位家屬院在今年6月底實(shí)現(xiàn)了業(yè)委會(huì)、管委會(huì)全履蓋。”據(jù)文昌鎮(zhèn)黨委書記張祖正介紹,各個(gè)社區(qū)通過(guò)整合區(qū)域內(nèi)黨建資源和力量,按照“成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)”的原則,建立小區(qū)黨支部或聯(lián)合黨支部,并選強(qiáng)配齊支部帶頭人,把黨員中有公信、能力強(qiáng)、威望高、熱心為群眾服務(wù)的老黨員、退休干部選拔為小區(qū)黨支部書記。再以黨支部為主導(dǎo),充分發(fā)動(dòng)小區(qū)老干部、老黨員、熱心群眾等組建小區(qū)業(yè)委會(huì),并完善小區(qū)樓棟長(zhǎng)制度,推進(jìn)小區(qū)治理工作運(yùn)行高效。
同時(shí),建立“一評(píng)兩議三公開(kāi)”制度(一評(píng)即業(yè)主評(píng)價(jià),兩議即業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司擬定報(bào)黨支部和社區(qū)黨委議定,三公開(kāi)即黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司事務(wù)公開(kāi)),強(qiáng)化了黨支部對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司的指導(dǎo),促進(jìn)了物業(yè)公司管理服務(wù)水平,加強(qiáng)了小區(qū)居民對(duì)小區(qū)事務(wù)全過(guò)程監(jiān)督,也充分調(diào)動(dòng)了居民積極性,讓居民參與治理從自發(fā)無(wú)序向自覺(jué)有序轉(zhuǎn)變。
變化彰顯治理成效。走進(jìn)全鎮(zhèn)老舊小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治干凈,車輛秩序井然,安全隱患排除。
梓潼模式 群眾滿意率達(dá)98%以上
老舊小區(qū)改造托起大民生。一個(gè)個(gè)和諧美麗的老舊小區(qū),一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,見(jiàn)證了社區(qū)治理試點(diǎn)工作的溫度與激情。
如今,走進(jìn)崇文社區(qū)殘聯(lián)家屬院,這個(gè)只有1棟20戶的小區(qū),麻雀雖小五臟俱全,文化墻上全是社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳,小區(qū)車輛在劃定的停車位有序停放,非機(jī)動(dòng)車位搭建了遮雨棚,正在安裝充電裝置。“小區(qū)雖小,但治理水平卻關(guān)系到全體居民的切身利益。”殘聯(lián)家屬院業(yè)委會(huì)主任鄭萍說(shuō),自2022年5月紅色物業(yè)入駐后,小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化,顯著提升了居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在崇文社區(qū)健康小區(qū),這個(gè)有著115戶58個(gè)門面的開(kāi)放式老舊小區(qū),曾經(jīng)每天小區(qū)車輛和外來(lái)車輛進(jìn)行搶車位大戰(zhàn),自今年6月安裝智能停車系統(tǒng)后,這些問(wèn)題迎刃而解。“小區(qū)居民一年只交800元,相當(dāng)于每天停車只有2元多,小區(qū)外車輛按時(shí)間繳一定費(fèi)用,也能進(jìn)來(lái)停車。”小區(qū)居民劉先生說(shuō),不僅小區(qū)停車規(guī)范有序,也增加了收入用于服務(wù)小區(qū)居民。
“我們以‘紅色引擎’賦能社區(qū)治理,社區(qū)紅色物業(yè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,加快跑出黨建引領(lǐng)城市基層治理的創(chuàng)新之路。”張祖正表示,在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,文昌鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),整合政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多方資源開(kāi)展試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)研討,引導(dǎo)相關(guān)部門的資金、項(xiàng)目、力量整合到社區(qū),形成多部門協(xié)同推進(jìn),讓“舊”小區(qū)呈現(xiàn)“新”面貌,讓“老”居民過(guò)上“新”生活。
如今,梓潼縣因地制宜確定紅色物業(yè)領(lǐng)航、小區(qū)自治帶動(dòng)、社會(huì)組織參與、便民服務(wù)、智慧科技等試點(diǎn)方向,建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)訴求響應(yīng)指揮中心,推行便民服務(wù)聯(lián)系卡、增添便民服務(wù)車、發(fā)放電子保姆機(jī),實(shí)現(xiàn)居民訴求一鍵回應(yīng)。采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等方式,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”。開(kāi)發(fā)智能APP、微信小程序,開(kāi)通社區(qū)微信公眾號(hào),居民可適時(shí)咨詢政策、反饋意見(jiàn)、參與活動(dòng),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流“一網(wǎng)覆蓋”,群眾滿意率達(dá)98%以上。(劉曉東)
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