一是政策紅利應享盡享。高效聯動政府各級部門、委托經辦公司、定點服務機構，做實宣傳聚勢、經辦提能、服務增效，失能群眾待遇享受人數顯著提升。自新一輪長護險改革以來，待遇享受人數增加1975人，同比增長109%，增長幅度全市領先。二是學生兒童應享早享。2023年1月1日學生兒童納入長護險保障工作啟動，通過政府部門提前謀劃、數據互通、聯動摸排，服務機構提前溝通、模擬服務、定制計劃、送上小禮物等方式拉近與學生兒童家庭的心理距離，溫馨服務獲得家長認可、兒童認可。2月1日在全市率先完成首例失能兒童上門護理服務。三是優化經辦應享快享。主動疏通經辦過程中“堵點、難點”問題，將申請、受理、調查、協議簽訂無縫連接，探索實施“前置服務”，將市局要求的12個工作日經辦時限縮減到8個工作日辦結，經辦效率全市領先，受到上級好評、群眾點贊，收到“12345”市長熱線表揚件2件。

來源：成都市醫療保障局 

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