依托“1個載體”，打造宣傳前哨。發揮定點醫療機構前端宣傳員作用，依托全縣31家定點醫療機構重點宣傳陣地，滾動播放門診共濟宣傳標語，張貼宣傳海報，發放宣傳折頁。強化門診醫生、窗口工作人員“面對面”政策宣傳作用，現場幫助參保患者答疑解惑，不斷提升政策知曉度。

提供“2類保障”，暢通結算渠道。保障政策咨詢渠道，向社會公布門診共濟政策咨詢電話和地址，積極接待來訪群眾，及時回復信訪問題，主動做好政策解釋；保障待遇享受渠道，要求全縣定點醫療機構即時刷卡聯網結算門診費用，建立信息聯絡渠道，及時溝通處理異常問題，確保門診結算“發生一筆、結算一筆”。

實施“3大行動”，推動政策落實。開展“線上+線下”同步宣傳活動，通過微信公眾號、門戶網站、工作群等發布和轉發門診共濟宣傳政策，對企事業單位、離退休干部召開專題宣講會9場；開展醫保政策知識競賽活動，連續在5個村社區以趣味競答的方式通俗易懂地宣傳門診共濟政策；開展專項督導行動，組建2個工作督導小隊，對全縣定點醫療機構門診共濟宣傳和結算情況進行督導，確保職工門診共濟政策落到實處。

來源：成都市醫療保障局

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