“武好辦”:幫辦“解民憂”助企“暖人心”
“感謝你們幫我們公司挽回了300萬元!”近日,四川某科技有限公司負責人譚女士來到成都市武侯區行政審批局,將一面印有“盡職盡責為企業 熱心服務暖人心”字樣的錦旗交給了行政審批局經濟類事項審批科。
原來,一個周五晚上譚女士突然收到了一條公司支付寶賬戶變更確認的短信,在撥打支付寶客服電話詢問后,譚女士發現自己公司的法定代表人竟然在未知情的情況下變更成了他人,而譚女士賬戶內還有300萬元的流動資金面臨被非法轉移的危險,這讓譚女士非常著急,周六一大早便來到武侯區政務中心企業登記咨詢幫辦服務窗口尋求解決辦法。了解詳細情況后,幫辦窗口工作人員在10分鐘內便高效幫助譚女士重走了一次法定代表人變更流程,保住了譚女士賬戶內的300萬元流動資金。
這只是武侯區咨詢幫辦窗口服務的一個縮影。今年以來,武侯區行政審批局堅持“民有所呼,我有所應”的熱心、耐心和責任心,進一步延伸幫辦服務觸手,組建“武好辦”志愿服務團隊,助推政務服務提質增效。
精準服務企業 骨干來“跑趟”
針對“12345”親清在線關于市場主體反映有關行政審批及政務服務事項的辦理問題,武侯區行政審批局組建上門幫辦團隊,為全區重大產業化招商項目、重點企業及有服務需求的企業,提供全方位“跑趟”服務,助力企業辦事實現“遠程辦、網上辦、掌上辦、指尖辦”,讓企業“零跑路、零等待、零誤差”,最大限度減少企業開辦成本和運行成本。
助企紓困解難 黨員作先鋒
武侯區行政審批局組建黨員先鋒服務隊,深入街道、社區開展黨員志愿服務,為群眾普遍關心的經營地址負面清單、個體工商戶登記、企業注冊登記、食品經營許可、招牌審批等高頻熱點事項答疑解惑,做到訴求快收集、問題快反映、事項快交辦、事事有結果,讓群眾事事心不愁、辦事少跑路、生活心不憂,切切實實解決群眾辦事的急難愁盼問題。
截至目前,武侯區幫辦代辦團隊已服務上千人次,好評率達100%。(成都日報錦觀新聞客戶端 羅皓)
來源:成都日報錦觀新聞客戶端
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