四川有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司170家、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)42萬(wàn)余名，實(shí)際從業(yè)網(wǎng)約車(chē)黨員司機(jī)3544名。2022年起，四川省委組織部、交通運(yùn)輸廳在全省范圍內(nèi)有序推動(dòng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體黨建工作，四川成為全國(guó)第一個(gè)在全域開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)司機(jī)黨建工作的省份。一年過(guò)去，全省建立起黨群服務(wù)中心44個(gè)、司機(jī)之家5個(gè)，為新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

在此基礎(chǔ)上，今年9月11日，四川多部門(mén)聯(lián)合印發(fā)方案，要求以成都、瀘州、宜賓、達(dá)州進(jìn)行試點(diǎn)，推動(dòng)解決網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體黨建工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為全省全域深化網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體黨建工作探明路徑。面對(duì)新的要求和目標(biāo)，交通運(yùn)輸部門(mén)如何積極回應(yīng)、努力實(shí)現(xiàn)？近期，記者前往上述地區(qū)進(jìn)行了調(diào)研。

通過(guò)提升服務(wù)功能 強(qiáng)化黨建陣地建設(shè)

成都東站“華仔紅色方向盤(pán)”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家，新晉網(wǎng)約車(chē)司機(jī)敬師傅在工作人員的指導(dǎo)下，在手機(jī)端順利完成網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證照的申領(lǐng)。“在家一直弄不好，到這里來(lái)，不到10分鐘就申請(qǐng)成功了，確實(shí)很方便！”敬師傅說(shuō)。

位于成都東站的“華仔紅色方向盤(pán)”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家。陳杰攝

成都東站是成都最繁忙的綜合樞紐站點(diǎn)之一，每天往來(lái)于這里的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)超過(guò)2萬(wàn)人次。數(shù)據(jù)顯示，成都90%以上的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)平均每隔2天就要到東站接送客人。緊貼司機(jī)師傅高度聚集、高頻往來(lái)于成都東站的行業(yè)實(shí)際和從業(yè)規(guī)律，省市區(qū)三級(jí)交通、組織、工會(huì)等部門(mén)通力合作，建立起全國(guó)首個(gè)省會(huì)城市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)黨組織，并將其落地于“華仔紅色方向盤(pán)”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家。

“司機(jī)之家面向全市網(wǎng)約車(chē)司機(jī)開(kāi)放，為他們提供全職業(yè)周期的閉環(huán)式服務(wù)。”成都市網(wǎng)約車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李明介紹，司機(jī)之家內(nèi)設(shè)黨員服務(wù)區(qū)、政企服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)以及閱讀區(qū)，并協(xié)同交警、公安部門(mén)，將人證車(chē)證辦理、平臺(tái)注冊(cè)以及交通違章處理等業(yè)務(wù)下沉到服務(wù)陣地，直接服務(wù)于駕駛員。“這里可以辦理駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證申請(qǐng)、機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)預(yù)約，以及車(chē)輛換牌選號(hào)、汽車(chē)保險(xiǎn)、養(yǎng)護(hù)等業(yè)務(wù)。迄今為止，已為上萬(wàn)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)辦理證照申領(lǐng)。”

“司機(jī)之家樓下是東站網(wǎng)約車(chē)停靠區(qū)、充電區(qū)，網(wǎng)約車(chē)接送客人可以享受半小時(shí)的免費(fèi)停車(chē)，我們?cè)诘葐巍⒊潆姟⑿菹⒌臅r(shí)間就可以辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，省時(shí)省力，還不用承擔(dān)多余的中介費(fèi)用。”首汽約車(chē)司機(jī)李冬生是司機(jī)之家的常客，他說(shuō)：“這里微波爐、電冰箱、飲水機(jī)一應(yīng)俱全，冰箱里有免費(fèi)的礦泉水，藥品柜常用藥物充足、甚至還有體能檢測(cè)設(shè)備，情緒緩解和發(fā)泄空間督促我們隨時(shí)保持良好的身心狀態(tài)，確保安全行駛。”

“司機(jī)之家會(huì)定期開(kāi)展的主題黨日活動(dòng)、各種培訓(xùn)活動(dòng)，讓我受益匪淺。”曹操專(zhuān)車(chē)司機(jī)張桂梅是蓉城先鋒黨員司機(jī)隊(duì)伍的一員，7月，她在這里參加了針對(duì)大運(yùn)會(huì)服務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這個(gè)月，司機(jī)之家又開(kāi)展了防網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí)講座，“這些活動(dòng)讓我在思想意識(shí)上得到很大提升”。

司機(jī)之家完善的設(shè)施設(shè)備。人民網(wǎng)記者 郭瑩攝

“通過(guò)這一平臺(tái)，拉近了管理部門(mén)和司機(jī)師傅之間的距離，我們對(duì)于網(wǎng)約車(chē)管理政策、法規(guī)和權(quán)益保護(hù)方面的宣傳進(jìn)行得更為深入徹底。”成都市交通運(yùn)輸局出管處副處長(zhǎng)任江說(shuō)，他們正在探索與相關(guān)部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)，暢通司機(jī)需求收集渠道、深入相關(guān)領(lǐng)域政策研究，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家陣地服務(wù)中心共建共享。

通過(guò)強(qiáng)化管理 引領(lǐng)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)健康發(fā)展

“這些都是乘客投訴的處理記錄，上面詳細(xì)記錄了投訴的原因、情況說(shuō)明、處理意見(jiàn)，我們會(huì)督促涉事司機(jī)立即整改。”在瀘州龍馬潭區(qū)的萬(wàn)順叫車(chē)公司“網(wǎng)約車(chē)黨群服務(wù)中心”，工作人員向大家展示了厚厚的一疊文件，里面分別記錄了企業(yè)駕駛員超速行駛、疲勞駕駛、違法占用應(yīng)急車(chē)道、違法停車(chē)等違法違規(guī)行為及處理意見(jiàn)、處理結(jié)果。

借助黨群服務(wù)中心這一平臺(tái)，企業(yè)會(huì)對(duì)這些違法違規(guī)駕駛行為進(jìn)行匯總分析，并定期召集交通違法違規(guī)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體安全生產(chǎn)管理意識(shí)。

成都東站的司機(jī)之家能夠提供多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。人民網(wǎng)記者 郭瑩攝

聚焦解決網(wǎng)約車(chē)司機(jī)急難愁盼問(wèn)題，交通運(yùn)輸部門(mén)正建立健全網(wǎng)約車(chē)司機(jī)訴求直通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“司機(jī)師傅有所呼、黨組織有所應(yīng)”。在線(xiàn)上，進(jìn)一步完善“蜀道暢”智慧黨建平臺(tái)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)板塊功能，扎實(shí)走好網(wǎng)上群眾工作路線(xiàn)；在線(xiàn)下，通過(guò)黨員司機(jī)收集群眾訴求及建議，幫助化解矛盾糾紛，健全新業(yè)態(tài)新就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益法律保護(hù)。

去年，四川開(kāi)展交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”，全省頭部網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)全部實(shí)現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則和抽成比例。后期，又以曹操專(zhuān)車(chē)為試點(diǎn)推進(jìn)職業(yè)傷害保險(xiǎn)，為3.7萬(wàn)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)購(gòu)買(mǎi)從業(yè)人員職業(yè)傷害保險(xiǎn)。

“通過(guò)上下貫通、完善行業(yè)組織體系，創(chuàng)新建設(shè)黨群服務(wù)陣地，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體合法權(quán)益充分保障。”四川省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局三級(jí)調(diào)研員曾勇說(shuō)。

聚焦網(wǎng)約車(chē)行業(yè)治理中躲不開(kāi)繞不過(guò)的深層次矛盾，四川交通運(yùn)輸廳以黨建引領(lǐng)道路運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)席機(jī)制為著力點(diǎn)，聯(lián)合政法部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)不合規(guī)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治，集中治理不合規(guī)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、車(chē)輛和駕駛員以及相關(guān)重點(diǎn)行為，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體的服務(wù)和教育凝聚。

通過(guò)用好“全省一張網(wǎng)”非法營(yíng)運(yùn)大數(shù)據(jù)篩查系統(tǒng)，全省篩查整治疑似不合規(guī)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)180家次、駕駛員8.9萬(wàn)名和車(chē)輛12.6萬(wàn)臺(tái)，切實(shí)為行業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展?fàn)I造良好營(yíng)商環(huán)境。全省雙合規(guī)訂單率全國(guó)排名由第18位提升到第12位、達(dá)到全國(guó)中上水平，成都市訂單合規(guī)率達(dá)到80%以上、進(jìn)入全國(guó)中心城市第一方陣。

通過(guò)延伸觸角 激活基層黨建“神經(jīng)末梢”

宜賓敘州區(qū)“e行港灣”司機(jī)之家2號(hào)分站，網(wǎng)約車(chē)“夫妻檔”司機(jī)李華蓉和傅興君利用短暫的休息時(shí)間用完午餐，司機(jī)之家配備的家用電器、淋浴室和健身設(shè)施，讓奔波在外的夫婦倆感受到家一樣的便利和溫暖。

宜賓敘州區(qū)“e行港灣”司機(jī)之家2號(hào)分站，各種設(shè)施一應(yīng)俱全。陳杰攝

“我們最早在三江新區(qū)產(chǎn)業(yè)園能源港建立了‘e行港灣’網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家1號(hào)總站，為擴(kuò)大司機(jī)之家的覆蓋范圍，又在市中心居民區(qū)建立了2號(hào)分站。”宜賓云步科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，企業(yè)還在計(jì)劃擴(kuò)建更多的“司機(jī)之家”。

萬(wàn)順叫車(chē)瀘州分公司現(xiàn)有1600多名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，市場(chǎng)份額占瀘州市網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的三分之一。“目前瀘州市網(wǎng)約車(chē)黨員司機(jī)約百余人，我們企業(yè)黨員司機(jī)就有59名，占比過(guò)半。”萬(wàn)順叫車(chē)瀘州分公司黨支部書(shū)記高小春介紹，今年年初，企業(yè)被確定為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)黨建工作試點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)始探索網(wǎng)約車(chē)行業(yè)基層黨組織建設(shè)的創(chuàng)新途徑。

“我們?cè)诂F(xiàn)有的‘瀘州市網(wǎng)約車(chē)黨群服務(wù)中心’基礎(chǔ)上，整合實(shí)體門(mén)店資源，建設(shè)多個(gè)‘黨建微陣地’，它們分布于老舊社區(qū)、商場(chǎng)、街道，為穿梭往來(lái)的網(wǎng)約車(chē)駕駛員提供各項(xiàng)幫助。”高小春介紹，“瀘州市網(wǎng)約車(chē)黨群服務(wù)中心”是網(wǎng)約車(chē)行業(yè)黨員司機(jī)教育培訓(xùn)、組織活動(dòng)、成果展示的主陣地，“黨建微陣地”也具備飲水、配餐、休憩、法律援助、訴求收集等功能，兩者都面向全市網(wǎng)約車(chē)司機(jī)開(kāi)放。

“依托‘黨建微陣地’，我們企業(yè)司機(jī)黨員主動(dòng)亮明身份，設(shè)立黨員先鋒崗、向社會(huì)公布黨員聯(lián)系電話(huà)等，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)約車(chē)行業(yè)黨員的先鋒模范作用。”高小春說(shuō)。

萬(wàn)順叫車(chē)黨員司機(jī)徐向上多次參與抗疫物資轉(zhuǎn)運(yùn)、高考志愿接送等志愿服務(wù)工作，“只要群眾有需要，我們都會(huì)傾盡全力。”徐向上說(shuō)，依托“黨建微陣地”的建立，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)遇到難處后，傾訴、尋求幫助的渠道變得更加暢通。

“我們的陣地推進(jìn)到哪里，我們的組織建設(shè)就跟進(jìn)到哪里。”龍馬潭區(qū)委組織部部務(wù)委員王馨苒說(shuō)，黨建服務(wù)要延伸到基層治理的“末梢細(xì)處”，“目前我們?nèi)珔^(qū)有76名網(wǎng)約車(chē)黨員司機(jī)，今年我們劃撥了專(zhuān)項(xiàng)名額用于發(fā)展新黨員，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。”

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