破解“表哥”“表姐”難題! 新津開發“報表通”智慧應用
一直以來,鎮街、村(社區)的基層工作人員,每天面臨著來自各部門的一堆報表,中間環節繁雜、內容復雜、頭緒混雜,但另一方面基層數據少、手段弱、效能低,導致基層工作人員一直埋頭苦干、反復填表報送、無暇入戶干工作,成了人們口中的“表哥”“表姐”。
“涉及群眾的報表,現在我們動動手指更新一下數據,部門就可以去向中臺取數據了,實在太方便了,以前多的時候我們平均每天需報10多張報表。”新津區普興街道騎龍社區副書記唐霞,作為一個在基層工作9年的社區工作人員,群眾最需要什么,基層最想改變什么,她心里最清楚。而新津“基層報表通”上線,在工作量沒有增加的情況下,大大提高了工作效率,讓(村)社區工作人員有了更多時間走村入戶關心群眾。
2022年6月,新津“基層報表通”上線,依托智慧新津數據中臺,建立字段超市、嚴控報表準入、組建管理隊伍、強化數據治理,通過簡化流程、創新路徑,將“基層報送”變為“部門提取”,實現數據自動抓取、報表一鍵生成、任務主動提醒、工作閉環處置。
當前,新津全面貫徹落實市委“三個做優做強”部署,搶抓數字時代機遇,推動全域數字化轉型。從解決基層面臨的難點、痛點出發,選擇智慧新津應用場景,用數字技術手段幫助基層減負。“報表通”正是從數據表單入手,梳理出基層數據的相同數據、不同口徑、多頭報送導致反復填寫、反復報送、數據分散、數據缺失、數據不新、數據陳舊導致數據不準等痛點難題。通過數據中臺賦能、事件中樞支撐、線上線下聯動,實現基層減負。
“報表通”應用場景“三個轉變”:
通過數據中臺賦能,實現向基層要數據到向中臺要數據轉變。過去,各行業部門向鎮街發通知收數據,鎮街通知基層人員報數據,鎮街匯總再上報。現在,基層人員完成基礎數據一次采集后,只在工作過程中動態更新,各行業部門數據需求直接在報表通配置報表,報表通向中臺抓取數據形成報表。
通過事件閉環處置,實現數據不新不準向數據及時精準轉變。過去,需要層層核實上報,耗費大量人力,數據時效性低,基層不掌握基礎數據,人工大規模摸排,工作繁瑣,真實性無法保障。現在,數據系統自動統計,監測分析及時高效,基礎數據回流基層一線,按需補充缺失信息,結果更精準。
通過線上線下聯動,實現數據工具支撐、基層減負增效。以區綜合執法局城市智管服務場景建設為例,城管隊員執行巡街任務,同步使用報表通開展城市燈桿、井蓋、垃圾桶等信息采集,高效、快捷完成2萬余個城市部件采集任務,城市風險及時排查,城管隊員在負擔減輕的同時工作效率大為提升。
依托“報表通”,基層一線人員報表任務大大減輕,埋頭苦干報數據、無暇入戶干工作的情況將不復存在,大數據的歸集,也讓工作人員手中有了一本賬,實現社會治理數據為基層所用,提升基層治理和服務的精準化水平。“下一步,新津將圍繞智慧蓉城建設,將‘報表通’作為數據回家的重要‘通道’,在社會救助、微網實格等領域,探索更多數據賦能基層社區減負增效的有效路徑。”新津區智慧治理中心相關負責人說。
數智賦能,基層減負,新津探索在繼續。
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