為了更好服務患者,這家醫院選擇“躺平”
軍事上有個概念叫“五代戰機”,代表著先進和未來。醫學上有個概念叫“五代醫院”,同樣代表著先進和未來。
四川省德陽市正在建設的大急救平臺,走的就是這種先進的第五代醫院建設思路。“爭分奪秒”是急診科的使命,但是在傳統的急救模式里,存在著“急而不救”的現象——不是不想救,而是救治效率低。大急救平臺模式不一樣,它和傷病搶時間、向醫護要效率,成為患者的安全港。
建設中的第五代醫院大急救平臺。人民網記者 劉海天攝
和現代都市高樓林立的風格不同,這個在建醫院最高只有七層,屬于橫向生長、“躺平”發展。人們熟悉的醫院,往往是樓群扎堆,患者要在各個樓的各個樓層之間來回穿梭,無形當中浪費了精力和時間。第五代醫院不需要這樣,患者來了之后就自動成為醫護人員的中心,不必焦慮奔波了。如果說傳統的醫院是更親醫護的“別墅群”的話,第五代醫院就是更親患者的“大平層”。
在傳統的“別墅群”中,急救患者被推著到處跑。而在這個“大平層”里,患者不跑醫護跑。患者和家屬本來就著急上火,如果再跑來跑去不順利,那不但不利于搶救治療,而且可能發生意外和事故。醫護不但熟悉建筑,也熟悉業務,他們跑起來更利于搶時間展開急救。這樣一換位,“患者被推到處轉”變成了“醫生圍著患者轉”,醫療就更加貼近群眾了。
大急救平臺將分散的醫療功能集成、整合在固定區域,避免患者多區域流動,能有效實現服務的便捷高效,集中體現“以病人為中心”的一站式服務理念。通過整合放射、檢驗、重癥、手術等優質醫療資源,大急救平臺最終達到“搶時間”的目的。平臺還設立了AB崗機制,保證值班時間內總會有醫護人員響應搶救指令。
如果去過機場,看到這個在建的大急救平臺就會似曾相識:一條“健康大道”筆直向前,路邊是一座像航站樓一樣的低層建筑。進門以后,按流程走,各種資源各種人員一起服務患者,比機場服務旅客還更貼心。
帶停機坪的急救中心效果圖。人民網記者 劉海天攝
說到飛機,真有飛機。在這座理念先進的未來醫院里,樓上設置有直升機停機坪,患者可以從空中快速進入急救中心搶救治療。這個平臺還借鑒了很多航空理念,比如在管理中融入了空中求救術語“Mayday”。在航空中,“Mayday”意為“救我”,是國際通用的無線電通話遇難求救信號,也是飛行員最高級別求救信號。在德陽市人民醫院,“Mayday”信號是無條件搶救極危重癥患者的命令。醫院所有部門、所有環節收到這個信號,都會提前做好準備,提供優先、有序、安全、有效的診療服務,為搶救患者贏得寶貴時間。“Mayday”這個詞的讀音,接近四川話中的“沒得”一詞。這給醫護和患者及家屬們,帶來了一種有益的心理暗示和精神安慰:沒得問題,搶救成功。
據介紹,德陽市人民醫院近年來整合臨床資源向患者靠攏,對大急救平臺模式進行實踐。平臺以急診科為基礎聯合相關專業科室,建立了胸痛中心、卒中中心、創傷中心、中毒中心、出血中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心共七個急救中心。急救中心按病癥分區,不再區分什么科室。在平臺上,多中心資源共享,多學科協作加速。
七個中心圍繞的一個中心,就是患者。這就好像天上的北斗七星,永遠圍繞北極星旋轉。患者就是醫護人員心中的北極星,指引著醫德的高度和醫術的方向。
大急救平臺設計效果。人民網記者 劉海天攝
“每一個插座的位置,都要經過設計。”德陽市人民醫院黨委書記麥剛介紹,這座醫院設計用了五年、建造用了五年。
唐朝詩人賈島寫到,“十年磨一劍,霜刃未曾試”。現在,德陽市人民醫院做到,“十年建一院,讓患者省事”。這個大急救平臺,將從根本上改變傳統醫院急救模式“急而不救”的無奈現狀,轉而形成“急中搶救”的新概念醫療方式。
預計在2024年12月底,這項工程將竣工投用。屆時,它將是一份特別美好的禮物,小而言之贈予醫院,大而言之送給群眾。
大急救平臺結構示意圖。人民網記者 劉海天攝
2023年6月,德陽市人民醫院與茂縣醫療集團簽訂戰略合作協議,將以大急救平臺為基礎,建立跨區域的急救醫療體系,把優質高效的急救資源下沉到涉藏地區,保護更多群眾的生命與健康。大急救平臺,正在開始形成區域性影響,更多的患者將因此受益。
大醫精誠,大德如陽。多學科診療,一站式服務,德陽市人民醫院建設大急救平臺,把“急救”的渴望變成“救急”的理想。
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