人民網(wǎng)成都4月4日電 （記者郭瑩）日前，在四川成都，人來(lái)人往的地鐵站內(nèi)，一個(gè)2歲的小女孩推著坐輪椅的媽媽吃力前行。不一會(huì)兒，這對(duì)母女倆被熱心乘客、地鐵工作人員發(fā)現(xiàn)，一場(chǎng)愛(ài)心接力就此展開(kāi)……

4月3日，網(wǎng)友@小川大夢(mèng)分享了自己用相機(jī)記錄下的這一幕。他拍攝的視頻顯示，最開(kāi)始，女孩和媽媽在地鐵站廳徘徊，一位乘客阿姨注意到她們，便上前詢問(wèn)是否需要幫助。發(fā)現(xiàn)兩人準(zhǔn)備乘坐地鐵1號(hào)線卻走錯(cuò)了方向，乘客阿姨當(dāng)即上前，幫忙調(diào)轉(zhuǎn)輪椅往正確的方向走去。行進(jìn)過(guò)程中，遇上人流較多的地方，乘客阿姨還俯下身來(lái)貼心地安慰輪椅上的母女倆，“沒(méi)關(guān)系，別擔(dān)心，我在后面啊。”

在前往站臺(tái)途中，第二名“接力者”出現(xiàn)了。站內(nèi)執(zhí)勤的地鐵工作人員龐宇杰注意到這3位女性乘客，快步上前詢問(wèn)情況，隨后接過(guò)輪椅護(hù)送母女倆前往站臺(tái)。考慮到輪椅上下車(chē)不便，龐宇招呼同事拿來(lái)無(wú)障礙渡板，待列車(chē)進(jìn)站后鋪架，為輪椅進(jìn)出車(chē)廂鋪平了道路。做完這些工作后，龐宇仍不放心，他一邊通知車(chē)控室值班人員，聯(lián)系當(dāng)值人員做好后續(xù)接應(yīng)和服務(wù)工作，一邊推著輪椅進(jìn)入車(chē)廂內(nèi)，固定好輪椅，并叮囑母女留意站內(nèi)語(yǔ)音播報(bào)。

十多分鐘后，列車(chē)抵達(dá)騾馬市站，接力“第三棒”人員出現(xiàn)。車(chē)站站務(wù)員丁麗和盛瓊瑤已提前在站臺(tái)等候，做好乘客接應(yīng)。他倆悉心護(hù)送母子倆換乘4號(hào)線，并通知4號(hào)線太升南路站工作人員做好后續(xù)接應(yīng)……

“從進(jìn)站到出站，一路都有人幫忙……”4月3日晚，記者聯(lián)系上視頻中的“輪椅媽媽”，她叫佳佳，來(lái)自山西。電話那頭，佳佳不斷地強(qiáng)調(diào)“特別感動(dòng)，麻煩了這么多人”“成都是一座非常有愛(ài)心的城市”。

據(jù)佳佳說(shuō)，這件事情發(fā)生在3月28日。當(dāng)天，她帶著2歲零3個(gè)月的女兒糖糖，計(jì)劃從成都地鐵1號(hào)線火車(chē)南站出發(fā)，到騾馬市換乘4號(hào)線前往太升南路站。由于出行時(shí)段正值下班高峰，最開(kāi)始母女倆都有點(diǎn)緊張。“是熱心人的幫助讓我們順利出行。”佳佳說(shuō)，自己從山西來(lái)成都找工作，經(jīng)過(guò)這件事后，她覺(jué)得自己“更愛(ài)這座城市了，更想在這里留下來(lái)了”！

“當(dāng)天我偶遇這一事件，覺(jué)得很感動(dòng)，順手就用相機(jī)記錄了下來(lái)。”拍攝視頻的網(wǎng)友@小川大夢(mèng)告訴記者，視頻發(fā)出后，很多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)提到自己也曾遇到過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷。

“大家都在點(diǎn)贊成都地鐵無(wú)障礙出行，覺(jué)得這很好地體現(xiàn)了城市溫度。”@小川大夢(mèng)表示，自己在成都長(zhǎng)大，了解并深?lèi)?ài)這座城市，“希望這座城市因?yàn)閻?ài)心和包容，變得越來(lái)越好。”

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