5月3日4時30分，天未破曉，成都雙流機(jī)場已是燈火通明，候機(jī)樓派出所副所長宋念鴻和民警鄭凱早早趕到T2航站樓的警務(wù)室與同事完成了工作交接。雙流機(jī)場最早的航班將于早上6時05分起飛，當(dāng)天值班民警必須在飛機(jī)起飛前90分鐘到崗，而他們要工作到次日凌晨2點50分，直至最后一個航班離港，他們的工作才算告一段落。

今年“五·一”假期，恰逢成都世界園藝博覽會和成都2024湯尤杯舉辦，雙流機(jī)場起降航班達(dá)到日均580架次，預(yù)計5月旅客吞吐量也將達(dá)到250余萬人次。對于四川省公安廳機(jī)場公安局雙流機(jī)場分局候機(jī)樓派出所的95名民輔警來說，守護(hù)萬千旅客的安全是他們的首要任務(wù)。而這支隊伍已連續(xù)十年獲評“全國青年文明號”。亮眼成績的背后，又有著怎樣的故事？

機(jī)場內(nèi)巡邏執(zhí)勤的民警。受訪者供圖

“三促三創(chuàng)三型” 深耕“黨團(tuán)建+”模式

2023年，雙流機(jī)場分局候機(jī)樓派出所被授予“第21屆全國青年文明號”暨首批“二星級全國青年文明號”。打造具有機(jī)場公安特色的團(tuán)青工作新路，這支平均年齡只有33歲的年輕警隊有何妙招？

走進(jìn)候機(jī)樓派出所黨建室，“全國青年文明號”“四川省政法系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全省公安機(jī)關(guān)成績突出青年集體”“四川省優(yōu)秀公安基層單位”等榮譽(yù)獎狀映入眼簾。“我們團(tuán)支部現(xiàn)有團(tuán)員民輔警31人、團(tuán)干部5人，派出所35歲以下青年民輔警80人。”該所副所長、青年文明號號長宋念鴻介紹，團(tuán)支部以打造學(xué)習(xí)型、成長型、服務(wù)型青年隊伍為目標(biāo)，動態(tài)運(yùn)用“三促三創(chuàng)三型”工作法，創(chuàng)新團(tuán)員星級評定機(jī)制，推出青警成長計劃，讓大家在比學(xué)趕超中拼搏奮進(jìn)。

宋念鴻所說的“三促三創(chuàng)三型”工作法，指的是把黨建工作同青年文明號緊密結(jié)合，通過狠抓基層團(tuán)支部、團(tuán)小組建設(shè)，將共青團(tuán)的戰(zhàn)斗實體延伸至機(jī)場轄區(qū)前沿陣地，同時積極協(xié)同機(jī)場各部門一起號召青年積極參與送溫暖、送法進(jìn)轄區(qū)、安全進(jìn)單位等志愿服務(wù)，鼓勵青年黨員、團(tuán)員沖鋒在治安整治、服務(wù)群眾第一線。

“五·四”青年節(jié)前夕，候機(jī)樓派出所聯(lián)合成都機(jī)場股份有限公司飛管部開展了主題黨日活動。青年民警們在參觀生態(tài)標(biāo)本室和全區(qū)域監(jiān)控設(shè)施后積極交流。隨后，大家以典型案例為切入口向飛管部宣講電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見的手段和預(yù)防方法。“我們與機(jī)場各部門建立了常態(tài)化的黨建聯(lián)合機(jī)制，以‘1+N’支部結(jié)對方式，開展主題黨團(tuán)日活動，如向旅客及機(jī)場周邊村民開展防電信詐騙、凈空宣傳保護(hù)以及禁毒知識等宣傳。”宋念鴻說。

候機(jī)樓派出所民警正在處理群眾報警。受訪者供圖

“我在派出所工作快3年了，成長了很多。”24歲的鄭凱是候機(jī)樓派出所的辦案民警，主要負(fù)責(zé)各類治安案件的偵辦，“這里一直有以老帶新的傳統(tǒng)，跟著老黨員民警，讓我學(xué)到了案件偵辦的有效方法，也在服務(wù)群眾的過程中感受到了這個崗位的意義。我現(xiàn)在是入黨積極分子，以后會繼續(xù)努力，成為一名合格的黨員。”

深耕主動警務(wù) 筑牢平安民航的“前哨站”

成都雙流機(jī)場是全國八大區(qū)域性航空樞紐、西南重要門戶。面對嚴(yán)峻復(fù)雜空防安全形勢，候機(jī)樓派出所與機(jī)場、航空公司、空管等部門密切協(xié)同，在凈空保護(hù)、依法打擊“機(jī)鬧”、維護(hù)交通秩序以及大型活動安保等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

“機(jī)場跑道兩端各20公里、兩側(cè)各10公里都屬于凈空保護(hù)區(qū)，對機(jī)場附近沿起降航線的空域有剛性要求，只要發(fā)現(xiàn)無人機(jī)等空飄物在附近，我們派出所都必須第一時間趕到進(jìn)行處置。”宋念鴻介紹，2022年，候機(jī)樓派出所快速偵破一起微型無人機(jī)擾亂單位秩序案，屬于全省首例該類案件，“當(dāng)時這起案件被多家新聞媒體關(guān)注報道，取得了良好的法治宣傳效果和社會效應(yīng)。2年來，我們持續(xù)加強(qiáng)日常巡邏防范，加大教育宣傳力度，完善應(yīng)急處置預(yù)案，累計發(fā)放無人機(jī)等‘低慢小’飛行器管控宣傳資料5000多份。”

“如果您的權(quán)益受損，請理性對待、合法維權(quán)，切勿采取‘機(jī)鬧’行為。‘機(jī)鬧’既影響自身出行，又損害他人權(quán)益，重則還會危害航空安全……”在航班高峰期，派出所團(tuán)支部青年突擊隊隊員會對乘機(jī)旅客進(jìn)行溫馨提示，通過發(fā)放宣傳資料、擺設(shè)警示牌、廣播引導(dǎo)等多渠道，加強(qiáng)打擊整治“機(jī)鬧”違法行為宣傳，大力提倡文明乘機(jī)、和諧飛行。

民警對安全設(shè)施進(jìn)行檢查。人民網(wǎng) 彭茜攝

據(jù)統(tǒng)計，2023年以來，候機(jī)樓派出所打擊處理霸占座位、打架斗毆等“機(jī)鬧”案事件15起，吸食電子煙類7起，吸食紙煙2起，妨礙機(jī)組人員履職1起。

今年“五·一”假期，雙流機(jī)場又一次迎來客流高峰。“請大家乘坐正規(guī)車輛，依次登車！”1樓到達(dá)口是旅客抵達(dá)成都的第一印象，鄭凱一邊疏導(dǎo)旅客一邊提醒著。

“到天府機(jī)場可到T2航站樓停車場乘坐19號線地鐵直達(dá)，最快全程僅需30分鐘。”面對走錯機(jī)場的旅客問詢，鄭凱指著地鐵的方向耐心地解釋。

節(jié)假日對大部分人來說是外出旅游、休息玩耍的日子，但對于候機(jī)樓派出所民輔警來說，卻是一年中最為緊張繁忙的時段。“旅客一出航站樓，看到有警察在，他們就會更有歸屬感和安全感。”鄭凱言語中透露著堅定和欣慰。

抓創(chuàng)新拓展 以民為本深耕“微服務(wù)”

“由于當(dāng)時著急忙慌，我未能記下幾位警察同志的警員編號，也未能獲取到他們的姓名，但他們對我的幫助我時刻銘記在心……”近日，候機(jī)樓派出所收到群眾陸女士寄來的感謝信，感謝民警幫助其找回遺失的行李箱。

1月9日12時許，陸女士到達(dá)雙流機(jī)場T2航站樓10號門下車時，不慎將行李箱遺失在網(wǎng)約車后備箱，她一直聯(lián)系不上司機(jī)，十分著急，就向警務(wù)室值班民警求助。當(dāng)天的值班民警在詢問陸女士基本情況后，立即聯(lián)系網(wǎng)約車平臺、市交通委員會，成功聯(lián)系上陸女士所乘網(wǎng)約車的司機(jī)，最后將2個行李箱完好無損地交還給她。

民警在機(jī)場餐飲店檢查消防器材。人民網(wǎng) 彭茜攝

“大多數(shù)旅客到港的時候，因為時間緊、事情多，最容易把行李箱、手提包、證件之類的個人物品遺失在機(jī)場。”談起與旅客的故事，宋念鴻說，“還有把自己老公整丟了的。就前段時間，一名女士來機(jī)場接其丈夫，一直沒接到人，打電話也一直關(guān)機(jī)。后來經(jīng)我們多方核查找到后，發(fā)現(xiàn)她丈夫是因為頭一天晚上喝了酒，第二天犯困，在登機(jī)口座位上睡著了。”

群眾之事無小事。開設(shè)24小時服務(wù)熱線，為旅客辦證提供咨詢和預(yù)約服務(wù)；按照“5+2+1”的部署（1個派出所，2個進(jìn)出港口警務(wù)室，5個固定哨）將警力前置到機(jī)場各個重要點位；為未成年人、老年人、殘疾人等特珠群體辦理臨時乘機(jī)證明開辟“綠色通道”……候機(jī)樓派出所不斷創(chuàng)新舉措，通過“線上+線下”方式，推行365天“不打烊”服務(wù)。

告別機(jī)場的喧囂，走進(jìn)候機(jī)樓派出所的指揮室，正值勤務(wù)班的民警劉浩東還在忙碌。他說：“我們正在改建派出所辦公區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化勤務(wù)模式，預(yù)計整個派出所辦公環(huán)境將更加科學(xué)、更加合理，為旅客辦事也更加方便。”

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