打造消費新場景 擁抱數字化轉型
家具業呈現“年輕態”(“老三樣”煥新記②)
戴上VR眼鏡,挑選定制家具方案;使用“智造”設備,設計圖紙快速變為家具實物;借助跨境電商,大件家具加速漂洋過海……近年來,家具設計、生產、銷售等各環節持續煥新升級,家具業呈現出“年輕態”。
中國家具協會副理事長兼秘書長屠祺向記者表示,家具企業瞄準消費新需求,推進數字化轉型,加速拓展海外市場,使家具產業保持發展向好態勢。
國家統計局發布的數據顯示,今年1-5月,規模以上家具制造業企業營業收入2529.1億元,同比增長5.9%;實現利潤總額108.1億元,同比增長18.5%。
聚焦消費新需求
通過產品創新,家具企業持續滿足、激發消費新需求,讓傳統行業煥發新活力。
河北省霸州市是國內6個區域性家具行業特色基地之一。霸州市宏江家具有限公司創建于1995年,主要生產藤椅、秋千、吊籃等藤藝戶外家具。“起初,公司生產的是‘大路貨’,只能靠低價贏得市場。”宏江家具總經理田江向記者說。
2016年,宏江家具與國內知名設計師合作,建立了1000平方米的品牌設計研究院,深入研究新的市場消費需求,研制開發新產品。
隨著休閑度假游興起,許多人選擇來到酒店或度假別墅,在庭院里支起遮陽傘,與家人朋友品茶暢聊。宏江家具品牌設計研究院的設計師們發現,遮陽傘四周沒有遮擋,遮陽效果和私密性不佳。于是,他們設計出“扭藤休閑涼亭”,用藤條編織成涼亭的圍欄,既通風又能保護隱私。“根據市場反饋,涼亭不斷迭代升級:安裝太陽能光伏板,方便戶外用電;安裝智能燈,可通過手機APP操控……”田江說,這款涼亭已成為公司的暢銷產品。
近年來,家具消費市場呈現出諸多新趨勢,為家具企業產品創新提供了方向。
“大家居”消費概念逐漸流行。家居消費涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多個領域,“大家居”模式就是為消費者提供一站式、一體化、全場景家居消費解決方案。
今年3月,海爾智家旗下品牌三翼鳥在山東省濟南市開設了一家“超級體驗中心”。在體驗中心里,所有產品置于臥室、廚房等一個個場景中,展示的不是單一產品,而是家具家電融為一體的空間場景。通過智能設計程序,用戶最快15秒便可生成一套“智慧家”方案。
家具個性化定制成為消費熱門。在河南省鄭州市大信家居工業設計中心云設計平臺前,一對90后準新人在系統內搜索出新房戶型圖,經過系統10秒渲染,數千份三維設計方案依次展示出來。二人戴上VR眼鏡“置身”新房內,把自己喜歡的家居用品“放進去”,感受不同的裝修風格,挑選喜歡的裝修方案。
經過篩選,二人最終選擇了新中式風格方案。待簽訂合同后,個性化設計圖會經過系統優化成最佳批量生產指令,通過物聯網傳遞到制造和配送平臺,4天以內便可出貨。
“年輕群體是家具消費主力,他們對消費便捷性和體驗感有較高要求。”屠祺說,家具品牌不斷滿足消費者個性化需求、提升消費體驗,比如在線上商城開通AR預覽功能,通過社交媒體與消費者互動等。
隨著老齡化進程加快,適老化家具成為新的消費熱點。針對老年人需求設計的按摩椅、康養床墊、智能衛浴等產品受到養老機構和老年家庭的青睞。2023年7月,商務部等13部門印發的《關于促進家居消費若干措施的通知》提出:“提高家居適老化水平。制定發布老年用品產品推廣目錄,加快制定家居產品適老化設計通用標準。支持企業加大適老化家電、家具、洗浴裝置等家居產品研發力度。”
東鵬衛浴推出的“康養站”空間,配備人體感應地面、石墨烯熱暖墻板等產品,打造適合老年人使用的浴室環境。亞度家具設計的智能養老床,集成健康監測、自動調整床墊軟硬度、緊急呼叫等功能,通過物聯網技術與醫療機構和老人家屬手機APP相連。喜臨門家具推出的按摩沙發,配備加熱功能,可一鍵調節沙發坐臥角度,給老年人帶來更舒適的坐臥體驗。
綠色環保產品日益成為消費者的首選,家具板材生產企業加大科技創新力度,提升產品環保性能。目前廣泛使用的人造板是由膠水黏結木屑而成,板材是否環保主要取決于膠水質量。
貴州省霖生木業有限公司是一家從事木材精加工的省級專精特新“小巨人”企業,該企業與院士團隊合作成功研發出新型環保膠水。霖生木業董事長桂保益介紹:“‘霖之星’香杉生態板是企業的‘拳頭’產品,木板中使用的新型環保膠水甲醛含量極少。”
當前,各類無醛(低醛)環保型人造板受到市場歡迎。2023年,中國家具協會發布《綠色設計產品評價技術規范 木家具》等9項團體標準,為家具行業綠色設計制造提供更加完善的標準規范。
“家具企業正從產品生命周期的各個環節推動綠色轉型。”屠祺介紹,工信部公布的2023年度綠色制造名單及試點推行“企業綠碼”的名單中,黎明國際智能家具、金隅天壇(唐山)木業、博洛尼智能科技等多家家具企業入選綠色工廠,家具裝備生產企業南興裝備入選綠色供應鏈管理企業名單。
應用“智造”新技術
江西省贛州市南康區是國內較大的家具生產制造基地。在南康區圣蒂斯堡智能家居產業園,樣品開發主管孔毅在屏幕上輕觸按鍵,機械臂不停地舞動,對一塊塊木板進行切割、封邊、打孔……
孔毅已經從事家具生產20多年。從前,作為一名木工,他的工具是鋸子和斧子,如今,他操作的是智能化生產線。“現在的‘智造’設備能直接將設計圖紙變為家具。”孔毅向記者表示,只有當制作一些扭曲的形狀,機器不能完全勝任時,才需要木工出手進行微調、修正。
圣蒂斯堡江西生產基地負責人許冰舟是一名家具生產行業的“老兵”,對家具生產轉型升級深有體會:“以前我們車間生產柜子都是分工段單機加工,開料、封邊、打孔、包裝等工序全部靠人工,而且各工序數據不互通,生產效率低,出錯率高。”
2023年,依托南康家具產業智聯網平臺,圣蒂斯堡對傳統生產流程進行再造:企業接到訂單后,拆單軟件自動解析訂單的生產加工數據,并進行排產、備料和發料,然后進入全自動生產環節。
一條生產線,一天之內能把250張木板“變成”50個定制柜,而傳統生產線需要4天時間。“借助大數據集成、智能化處理,圣蒂斯堡實現了流水線標準化智能生產,像造汽車一樣造家具,同時可以支持云點單、個性化定制。”許冰舟說。
近年來,家具生產企業普遍引進數智化生產流水線,推動家具制造向家具“智造”轉變。
在位于廣東省廣州市的歐派家居AI工廠,全球訂單24小時源源不斷傳送到“智能大腦”進行審圖,經智能秒級排序后,訂單被分配至歐派全國五大生產基地。
位于浙江省杭州市的顧家家居全屋定制生產研發基地,采用工業互聯網技術、人工智能等技術,配備磁懸浮技術封邊機、機械手臂等設備,實現了全自動柔性生產。得益于這一“智造”模式,顧家定制柜類產品的訂單生產周期從72小時縮短至24小時。
生產效率提升的同時,降低差錯率至關重要。在四川省崇州市明珠家具股份有限公司生產車間里,板材也有了“身份證”。這個“身份證”是一個條形碼。以前,分揀板材靠手寫的記錄或肉眼判斷。如今,每塊板材都有了條形碼,由專門掃描儀進行掃碼識別后,分門別類傳送至不同的機器手臂進行分揀。
“在分揀環節,單純使用人工操作,出錯率可能達到60%左右。采用智能化生產后,出錯率降至3%—5%。”明珠家具信息化中心總監張浩說。
“作為傳統產業,家具產業近年來十分注重數字化轉型。”屠祺介紹,在生產環節,企業利用數字化建設,優化生產流程,實現大規模柔性化生產;通過引入ERP(企業資源計劃管理)系統、供應鏈管理系統等,實現供應鏈的高效協同和管理,從而實現物料采購、庫存管理、物流配送等各環節效率提升。
家具制造業轉型,得到一系列政策支持。2022年8月,工信部等4部門發布的《推進家居產業高質量發展行動方案》提出:“圍繞研發設計、計劃調度、生產作業、倉儲配送、質量管控、營銷管理、供應鏈管理等重點環節,推進5G、工業互聯網、智能制造等技術深度應用,實現需求敏捷感知、敏捷供應、精益生產、精細管理。”2023年7月,工信部等3部門發布的《輕工業穩增長工作方案(2023—2024年)》提出,強化數字賦能轉型,支持制鞋、家具、家用電器等行業開展個性化定制和柔性生產,重塑產品生產新模式。
探索“出海”新模式
中國是全球最大的家具出口國,“出海”成為許多家具企業培育新增長點的重要途徑。
今年2月,法國巴黎奧運村正式交付,奧運村里的3000套沙發由位于浙江省桐鄉市的瑞麗家紡生產。
10個國家、20多個城市,飛行總里程超過20萬公里——這是瑞麗家紡董事長費中富2023年的“出海”數據。靠著一股拼勁兒,他跑來近百家企業的訂單。今年以來,費中富跑訂單、闖市場的范圍拓展至更多國家。
費中富認為,國際市場認可的背后,是企業對產品創新和質量提升的追求。為了應對需求變化,瑞麗家紡在意大利成立工作室,精研設計工藝;與德國知名家具企業合作,加強新品研發;在國內工廠不斷優化原料采購、生產加工、質量管控等流程體系,提供可靠的品質保障。
海關總署數據顯示,今年1至5月,家具及其零件產品累計出口額為2125.5億元,同比增長20.5%,中國家具出口展現出強勁勢頭。業內人士表示,在多年深耕歐美市場之后,不少家具企業開始將目光轉向南亞、東南亞、中東、非洲等新興市場。
今年以來,居然之家在柬埔寨首都金邊的門店正式開業,吸引中國知名家居品牌入駐;志邦家居品牌專賣店在印度尼西亞、科威特兩國相繼開業;索菲亞家居在越南胡志明市的高端定制體驗館正式開業……
中國家具企業正探索多元化“出海”路徑,線上線下齊發力,持續打造競爭優勢,開拓海外消費市場。
今年5月,中國跨境電商平臺速賣通正式進軍家居家裝等大件品類賽道。長期以來,中國跨境電商平臺的商品多以小商品、輕包裹為主,家具家裝“出海”賽道還是一片藍海。
2019年,壹玖時代公司旗下華中運營中心開始在速賣通上出售小件家居產品。2022年,公司主營類目轉為沙發、茶幾、電視柜、衣帽架等大件家具。“我們自己找的國際物流渠道,但時效性和后續服務方面跟不上。”壹玖時代總經理高燕告訴記者。
速賣通大件物流專線開通之后,商家們陸續加入體驗,壹玖時代就在其中。“大件物流專線可承運最重67千克的商品,這樣一來我們可以出口的家具產品就更多了。”高燕說,大件商品也能采用速賣通的半托管、全托管業務模式,降低了商家“出海”門檻。
“跨境電商已成為家具企業‘出海’的新動力,越來越多的電商企業與家具工廠合作,推動產品開發和創新,加速品牌產品體系建設。”屠祺表示,“出海”過程中,企業可以在主要目標國家建設海外倉庫,根據訂單需求從海外倉庫調取并發送貨物,從而解決家具產品體積大、運輸成本高以及物流、倉儲、售后等問題。這種模式在降低物流成本的同時,使海外直購商品比單件直郵平均節省約20%的成本。“出海”企業還可以通過供應鏈整合,在倉儲、包裝、運輸路線等方面進行優化,加強多國間以及物流節點多企業間的溝通。
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