近年來，供應鏈以前所未有的關注度進入大眾視野。2020年，供應鏈管理師正式成為新職業，納入國家職業分類大典目錄。作為新職業，供應鏈管理師通過更精細化的流程降低損耗，改善供應鏈運營管理水平和整體效能。業內人士預計，未來3年，中國對供應鏈管理師的需求總量將達600萬人左右。供應鏈管理師對企業有多重要？他們的日常工作是怎樣的？記者來到中國移動集團供應鏈管理中心進行了探訪。

 

　　從“單兵作戰”到“協同作戰”

　　記者走進張妍的辦公室時，她正聚精會神盯著數智供應鏈管理系統查閱訂單數據。“這是訂單管理、合同管理、供應商管理，功能豐富。你看，這是今天前端發來的采購需求，我們要從市場上選擇最合適的尋源供應方案，尋求‘最優解’。”張妍說。

　　“我們好多人年經手項目金額上億元。”張妍的一位同事告訴記者。

　　“要不停地‘買買買’，這工作很適合女生。”張妍的一句話，引得大家都笑了。

　　張妍是中國移動通信集團有限公司供應鏈管理中心項目經理，從事通信行業采購及供應鏈管理11年，目前負責公司5G基站等產品的供應鏈管理，已為公司節約成本上百億元。

　　在大學，張妍學的是計算機專業，2008年畢業后來到中國移動北京公司，正趕上國內通訊行業高速發展。2014年初，中國移動成立不久的采購共享服務中心進行內部招聘，出于對新業務領域的濃厚興趣，張妍開始了職業轉型。

　　“我之前的崗位是‘采購項目經理’，‘供應鏈’的概念是這幾年才逐漸熱起來的，‘采購共享服務中心’也在這一背景下調整方向，并更名‘供應鏈管理中心’。”張妍說。

　　都是“買買買”，但“采購”和“供應鏈管理”有啥不同？

　　張妍告訴記者，采購涉及的環節相對單一，尋源比價簽約下單即可，其他事情由其他部門接續完成。而對供應鏈管理來說，尋源采購只是其中一環。就拿國家職業分類大典中的定義來說，供應鏈管理師是運用供應鏈技術、管理方法和工具，從事產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程協同，控制供應鏈系統成本的人員。

　　張妍說，供應鏈是一個系統，與之相關的崗位包括需求管理、尋源采購、生產計劃、物流配送、倉儲、客戶服務等。以往，這些崗位都是“單兵作戰”，而供應鏈管理師則需要與“鏈”上的相關部門實現“協同作戰”，不僅要確保買得質優價廉，還要保證供貨及時穩定，也要考慮倉儲能力和成本，全生命周期為企業降本增效，提高競爭力。

　　“深入了解每個環節”

　　對中國移動這樣的大企業來說，供應鏈的韌性和安全至關重要。作為供應鏈管理師，不僅要為企業降本增效，還要在日常工作點滴中幫助企業培育完善的供應鏈生態。

　　用張妍的話說，供需兩端是“相愛相殺”的關系。“在尋源采購過程中，為了降低成本，難免要和供應商討價還價，但更多的還是‘愛’，就是相互扶持，尤其是中國移動這樣的‘鏈長’企業，更有責任發揮牽引作用，促進良性競爭，塑造良好的供應鏈生態，從而壯大整個行業。”她說。

　　如何塑造？

　　“舉個例子，這是前兩天某省公司上報的產品質量問題，需要我們進一步驗證，如果確認是供應商的責任，就得按照合同約定進行處罰。”張妍說。具體處罰方式，會按照情節輕重和合同約定予以罰款、扣分、終止合同等處罰。

　　“任何一家企業的產品都有良率的概念，需要牽引供應商做好質量控制，如果不論問題性質和原因，簡單將其剔出供應商名單，既不利于上游企業生存，也容易導致產品供應不足的局面出現，讓供應鏈失去韌性。”張妍告訴記者，“‘鏈長’要與供應商共成長。”

　　5G基站是能耗大戶。雙碳目標下，積極引導供應鏈企業節能降碳，是“鏈長”企業的重要任務。“從供應鏈角度來說，節能減排貫穿5G基站采購、物流、部署、使用全周期，這也意味著我們需要全流程思考如何引導供應鏈上下游降低能耗。”張妍說。

　　搞技術出身，加上多年在一線的摸爬滾打，張妍掌握了5G基站每個環節的要點，對于哪里能提質增效早已了然于胸。她向記者展示了一項成果：中國移動5G無線主設備（基站）產品綠色供應鏈案例，案例圖文并茂展示了5G基站供應鏈綠色升級創新方案。

　　拿包裝來說，中國移動協同供應商首創雙密度EPP成型新工藝，可局部增強緩沖性能，該工藝在中國移動5G產品落地，實現單體包裝體積減小37.7%，提升倉儲與運輸效率51.4%。

　　這個案例，讓張妍和同事獲得2023年“通信好采購”信息通信采購典型案例二等獎。“其實這些推行起來沒有那么難，但是需要供應鏈管理師細致深入了解每個環節，在需求階段提前考慮規劃，從而牽引供應鏈產業鏈實現綠色升級。

　　“采用Meta天線技術創新簡化網絡”“加強淺層休眠、深度休眠、下行功率等軟件節能技術應用”“推廣集中化無線接入網架構CRAN部署，節省基站機房、電源、空調等配套需求”……案例中，像這樣嵌入在需求、設計、建設等各個環節的創新點還有很多。

　　“應該是復合型人才”

　　采訪中，記者注意到，張妍工位上擺了許多榮譽證書：“全國技術能手”“‘全國行業職業技能競賽—供應鏈管理師賽項’一等獎（全國前三名）”“中國移動工匠”……儲物柜里，還有厚厚兩大摞，國家級的、行業的、集團公司的、管理中心的，團體的、個人的，各類獎項張妍幾乎拿了個遍。

　　“這個是我2021年參加‘全國行業職業技能競賽—供應鏈管理師賽項’時的證書。”張妍說。對這一比賽，她印象很深。那是供應鏈管理師納入國家職業分類大典目錄后，全國行業職業技能競賽首次設置這一職業的比賽項目。

　　張妍回憶，初賽是模擬經營一家汽車零部件供應商，“就像玩游戲”。參賽選手要選擇合適的供應鏈策略，既要保證現金流充裕，又要保證及時的產品供應。比賽會對選手模擬經營的結果，包括投資回報率、總資產、及時交付率、市場份額等維度的數據綜合核算。“很‘燒腦’，這次參賽讓我體驗了一把供應商的角色，也讓我明白一件事：供應鏈管理其實就是企業經營。”張妍說。

　　如果說初賽像玩游戲，決賽就顯得十分枯燥了：為企業投標一個地鐵項目擬定敏捷的鋼鐵供應鏈策略。

　　這是張妍從未接觸過的行業，與她的日常工作差了十萬八千里。“但運用的原理、需要的技能是相通的。”張妍說，“作為一種新職業，供應鏈管理師應該是復合型人才，不僅需要豐富的實踐經驗和管理、溝通、執行能力，還特別需要培育快速了解一個行業、一家企業的學習能力。”

　　爬梳行業網站、啃讀專業書本，厘清行業特點與項目需求，下班回家點燈熬油，前后1個月，張妍擬定了一份包含價格風險管控、鋼材采購、倉儲物流配送和報價的完整供應鏈方案。決賽答辯現場，評委對她露出贊許的笑容。

　　作為從業者，張妍明顯感覺到，近幾年供應鏈管理師的職位越來越緊俏，隊伍不斷壯大，從業者參賽熱情越來越高。張妍近幾年多次帶隊參加全國行業職業技能競賽，為年輕同事提供指導，也取得優異成績。“供應鏈管理思維在國內興起時間不長，通信行業在產業鏈不同環節還面臨一些挑戰。”張妍坦言，“我們作為從業人員，需要共同進步，推動企業和行業供應鏈管理水平提升。”

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