“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+中藥茶飲”,火了中醫(yī)利了民
三伏天里,酷暑難耐,“烏梅荷葉飲”在成都火了起來。成都市第一人民醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院銷售多種中藥茶飲,這是其中一種應時當令的產(chǎn)品。
成都市第一人民醫(yī)院。人民網(wǎng)記者 劉海天攝
上個月,這家醫(yī)院的茶飲銷售旺盛,單日最高銷量接近5000單。其中,年輕買家?guī)缀跽嫉?成。排在銷量榜前三名的產(chǎn)品分別是:烏梅荷葉飲、楂荷消脂茶、除濕固發(fā)飲。因為訂單的快速增加,部分產(chǎn)品配貨出現(xiàn)延遲,醫(yī)院還公開請求消費者能夠理解。
烏梅藥食同源,不僅能生津止渴、解暑除煩,還能綜合調(diào)節(jié)身體機能,歷來為中醫(yī)行業(yè)所重視。成都市第一人民醫(yī)院弘揚中醫(yī)文化、滿足群眾需求,適時推出這款“夏日神茶”,很快就火爆了消費市場。
“我們根據(jù)群眾反映,在專家指導下不斷研發(fā)改進,這個茶飲已經(jīng)發(fā)展到了‘9.0版本’。”醫(yī)院中藥劑科主任中藥師高景莘介紹,茶飲剛推出時藥味有點重,后來根據(jù)消費者的意見改善了口感,就更受歡迎了。
中藥房門口一片繁忙。成都市第一人民醫(yī)院供圖
在中藥房門口,堆積著大量的快遞紙箱,一些物流公司的工作人員正在辛勤忙碌著。每個箱子上,都貼著一條綠色的膠帶作為標記,時刻提醒著這些藥材及飲品的重要性。“這是臨時的標記,下一步要貼專門設計的標記。我們看到這樣的標記就會格外留神,更加細致地分揀和寄送。”一位正在工作的物流人員表示。
“今天人還少點,可以進屋涼快一下。這里經(jīng)常人多得擠不進來。”一位中藥房的工作人員,一邊熟練地做著寄送茶飲的工作,一邊講述著這里日常的盛況。她透露,現(xiàn)在買茶飲的人很多,其中又以年輕人居多,而且是晚上下單的比較多。
“茶飲三多”現(xiàn)象,讓中醫(yī)們很開心。他們說現(xiàn)在中醫(yī)不但受到群眾重視,更可喜的是受到了年輕人的喜愛。這樣,傳承祖國的中醫(yī)文化瑰寶就更有希望了。
烏梅荷葉飲產(chǎn)品。成都市第一人民醫(yī)院供圖
關心群眾利益,重視產(chǎn)品安全,成都市第一人民醫(yī)院一直在用心去做。為了研究出最好的處方,醫(yī)院里的領導、專家、普通醫(yī)護,都紛紛成了“試飲員”。“味道和功效,喝了才知道。”他們說。飲品處方每次改動,都要醫(yī)院內(nèi)部人員“先喝為敬”。大家覺得,自己嘗過喝過,確實好的產(chǎn)品才會給消費者喝。醫(yī)家先試、群眾再嘗,這是醫(yī)者該有的仁心,這是大醫(yī)當備的精誠。“神農(nóng)嘗百草”的中醫(yī)品格,就這樣潛移默化地不斷傳承著。“隨風潛入夜,潤物細無聲。”杜甫的詩句,一樣可以用在中醫(yī)里。
大醫(yī)治未病,這是中醫(yī)學的重要理念。醫(yī)院把小小茶飲寄到千家萬戶,從根本上幫助群眾防病保健,這是幫助千家萬戶“治未病”。減少患者數(shù)量,減輕醫(yī)院繁忙,維護群眾健康,整個社會可以更加陽光向上。成都市第一人民醫(yī)院的職工們,本著這樣的初心,懷揣這樣的夢想,把大大的情懷寫在了小小的茶飲包上。
工作人員正在寄送中藥茶飲。成都市第一人民醫(yī)院供圖
說到茶飲銷售的火爆,就要說到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。原來從疫情期間開始,這家醫(yī)院就把線下的門診功能,搬到了網(wǎng)上。后來發(fā)現(xiàn),這個做法深受群眾歡迎,就不斷地充實和改善網(wǎng)絡門診的功能,逐漸形成了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+中藥茶飲”銷售火爆,處方研制是關鍵。小小茶飲的背后,是一批中醫(yī)名家的傾情奉獻。醫(yī)院主任中醫(yī)師王曉東,是首屆四川省名中醫(yī)之一,他對中藥茶飲傾注了很大的心血。
王曉東呼吸預防方茶飲。成都市第一人民醫(yī)院供圖
傳統(tǒng)中藥湯劑不便于煎煮、攜帶,口感也不舒適。因此,醫(yī)院邀請名中醫(yī),根據(jù)節(jié)氣及病癥制定了口感較好的中藥代茶飲處方,讓患者可以更方便地沖泡服用。王曉東參與改進工作時,調(diào)整了部分產(chǎn)品的藥味,選擇了具有固表作用、不經(jīng)過煎煮也能起效的品種。針對肺脾兩虛證、肺脾氣虛證患者,他擬定了“冬季呼吸預防”茶飲方,幫助群眾更好地預防感冒。
研制茶飲處方只是他工作的一部分,他以各種方式詮釋著中醫(yī)藥的神奇力量。從他的父親開始,王家祖孫三代傳承中醫(yī),以中醫(yī)世家傳承著中醫(yī)文化,讓中醫(yī)藥瑰寶發(fā)光閃亮。“中醫(yī)藥行之有效,值得我們?nèi)鞒小⑼诰虿⒑霌P。我和我兒子都選擇了中醫(yī)這條道路,為病患服務,讓中醫(yī)之道薪火相傳。”王曉東表示。
降壓消脂茶產(chǎn)品。成都市第一人民醫(yī)院供圖
“我們主要有兩類茶飲,一種節(jié)氣性的,比如適合暑濕氣候的‘烏梅荷葉飲’。還有一種是功能性的,比如針對脫發(fā)的‘養(yǎng)血生發(fā)飲’。”醫(yī)院中醫(yī)藥推進辦公室負責人秦悅思介紹。
“去年烏梅放多了,飲品有些酸澀。今年改進了,口感更好了,這也是它火的一個原因吧。”醫(yī)院主治醫(yī)師鄭珍珍,對中藥茶飲爆火現(xiàn)象進行了分析。“就以‘烏梅荷葉飲’為例吧,它真實體現(xiàn)了中醫(yī)‘簡、便、廉、驗’的四大特點。配方也簡單,攜帶也方便,沖服也方便,還便宜,還有效。”鄭珍珍介紹,一副中藥茶飲才幾塊錢,很便宜;很多人買了又復購,證明效果很好。
中醫(yī)追求“上工治未病”,極其重視對身體的調(diào)護保養(yǎng),主張不能只在發(fā)病時才“渴而掘井”,而應該早防早治、辯證施治。中醫(yī)茶飲能在這個夏天流行,是古老的中醫(yī)國寶結合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技高質(zhì)量發(fā)展的結果。這個現(xiàn)象的背后,是醫(yī)院的主動服務、功能前伸,也是中醫(yī)的與時俱進、科技創(chuàng)新。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院途徑,通過中藥茶飲方式,傳統(tǒng)醫(yī)院化身千萬醫(yī)院深入群眾,把服務做進千萬家、把疾病治愈在萌芽。
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