“我們希望通過(guò)‘店小二’般的周到服務(wù)，讓眾多人才愿意留在資陽(yáng)，成為這座創(chuàng)業(yè)城市的城市合伙人！”9月5日，記者從四川省資陽(yáng)市委組織部了解到，日前，資陽(yáng)市在全省率先出臺(tái)《高層次人才服務(wù)專員管理辦法》，以更優(yōu)服務(wù)持續(xù)擦亮“創(chuàng)業(yè)城市”鮮明底色，為創(chuàng)響“鳳棲資陽(yáng)”人才品牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圍繞進(jìn)一步提升高層次人才服務(wù)水平的目標(biāo)，由資陽(yáng)市委組織部牽頭，在深入調(diào)研和充分征求意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，起草形成了《資陽(yáng)市高層次人才服務(wù)專員管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》）。經(jīng)資陽(yáng)市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議通過(guò)，于日前正式印發(fā)實(shí)施。

“店小二”般周到服務(wù)成資陽(yáng)營(yíng)商環(huán)境“吸鐵石”

鳳棲梧桐松隱鶴，云間亭林不思?xì)w。

“只有更好做優(yōu)高層次人才服務(wù)工作，才能枝繁巢暖，引得更多的金鳳來(lái)?xiàng)　笨v觀《管理辦法》，通篇貫穿“店小二”般的周到服務(wù)理念——

《管理辦法》共5章、17條。簡(jiǎn)明扼要闡述了出臺(tái)本辦法的目的、意義，明確了高層次人才的定義和辦法組織實(shí)施單位、服務(wù)專員的定義以及企業(yè)專員、俊才專員、單位專員3個(gè)專員類別與職責(zé)，明確了服務(wù)專員工作流程及日常管理。

據(jù)介紹，高層次人才服務(wù)專員包括企業(yè)人才服務(wù)專員（簡(jiǎn)稱“企業(yè)專員”）、資陽(yáng)俊才服務(wù)專員（簡(jiǎn)稱“俊才專員”）、單位人才服務(wù)專員（簡(jiǎn)稱“單位專員”）。

開展人才培訓(xùn)服務(wù)。資陽(yáng)宣傳部供圖

企業(yè)專員，是指在高層次人才相對(duì)集中的企業(yè)，為企業(yè)人才配備服務(wù)專員，從組織、統(tǒng)戰(zhàn)、發(fā)改、經(jīng)信、科技、人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等職能部門選派業(yè)務(wù)骨干，每周相對(duì)固定一天（一般周五）開展線上線下服務(wù)，又稱“周五服務(wù)官”。主要負(fù)責(zé)宣傳講解惠企優(yōu)才政策法規(guī)，分類介紹政務(wù)服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活難點(diǎn)堵點(diǎn)，溝通收集工作意見(jiàn)建議。

俊才專員，是指在“資陽(yáng)俊才卡”服務(wù)事項(xiàng)承辦單位，為“資陽(yáng)俊才卡”獲得者配備服務(wù)專員，動(dòng)態(tài)開展俊才服務(wù)。主要負(fù)責(zé)“資陽(yáng)俊才卡”提供的政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、科研服務(wù)、交通出行、特約醫(yī)療、子女入學(xué)、參觀旅游等服務(wù)事項(xiàng)的辦理落實(shí)。

單位專員，是指在高層次人才所在單位，配備服務(wù)專員，常態(tài)開展人才服務(wù)。主要負(fù)責(zé)宣傳講解高層次人才優(yōu)惠政策，代表用人單位向高層次人才提供多樣化人文關(guān)懷，協(xié)調(diào)兌現(xiàn)高層次人才相關(guān)政策和待遇，收集高層次人才工作、生活中遇到的困難問(wèn)題和意見(jiàn)建議，并推動(dòng)協(xié)調(diào)解決。

……

特別是資陽(yáng)創(chuàng)新提出的“周五服務(wù)官”制度，讓人才服務(wù)企業(yè)專員深入產(chǎn)業(yè)、企業(yè)一線，結(jié)合重點(diǎn)企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)人才政策及人才招聘、職稱評(píng)審等工作進(jìn)行“定制式”解讀，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題和訴求，將人才服務(wù)“送上門”，切實(shí)解決了企業(yè)人才的個(gè)性化需求，大大提升了企業(yè)的獲得感。

一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)的服務(wù)舉措，讓資陽(yáng)不少企業(yè)主發(fā)出感嘆：“這樣的好政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們真正需要的！”

從《管理辦法》出臺(tái)看資陽(yáng)這座城市的愛(ài)才誠(chéng)意

一流的營(yíng)商環(huán)境，是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”，是一座城市最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從一條條對(duì)高層次人才的服務(wù)舉措里，我們看到了資陽(yáng)市愛(ài)才、惜才、尊才、護(hù)才、用才的誠(chéng)意邀約，以及持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措。

《管理辦法》的出臺(tái)，資陽(yáng)市有著深刻的考量。

資陽(yáng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化中心。資陽(yáng)宣傳部供圖

資陽(yáng)市委人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，資陽(yáng)市在加快建設(shè)成都都市圈現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新城和成渝地區(qū)中部崛起示范區(qū)征程中，高度重視經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的智力支撐。資陽(yáng)市委五屆九次全會(huì)提出，深化人才綜合改革，用好資陽(yáng)籍院士專家資源，創(chuàng)響“鳳棲資陽(yáng)”人才品牌。作為深化改革、打造品牌的關(guān)鍵一環(huán)，賦予了人才服務(wù)更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求，亟需推動(dòng)高層次人才服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。

“當(dāng)前的資陽(yáng)，正著力擦亮創(chuàng)業(yè)城市、城市創(chuàng)業(yè)的城市名片，一批又一批發(fā)展實(shí)干家、城市合伙人、戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)資興業(yè)，出臺(tái)管理辦法，鉚足全力做好人才服務(wù)工作，既彰顯城市的納賢胸襟，又展露城市的愛(ài)才誠(chéng)意。”資陽(yáng)市委人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣表示。（胡佳音）

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