人民網成都9月9日電 （記者 郭瑩）近日，由四川省衛生健康委員會指導，人民網四川頻道組織開展的“向'新'而行·五區共興—四川衛健機構黨委書記訪談”主題宣傳活動走進成都市第三人民醫院。

成都市第三人民醫院黨委書記徐俊波接受了人民網專訪，分享醫院聚焦創新科技賦能智慧建設，暖心服務改善患者就醫體驗，聚勢謀遠、高質推進四川省區域醫療中心建設，以新質生產力理論指導實踐，持續以高品質、高效能、高質量的診療和服務，為人民群眾的生命健康保駕護航，扎實推動衛生事業的高質量發展的實踐和成就。

薪火相傳 醫、教、研、產協同發展

人民網記者：感謝您接受人民網專訪。請您給我們簡要介紹一下成都市第三人民醫院的發展情況。

徐俊波：醫院始建于1941年7月，是集醫療、科研、教學、預防、保健和康復為一體的國家三級甲等綜合性醫院，承擔成都中心城區醫療保障的核心功能，1993年成為衛生部首批認證的國家級三級甲等綜合醫院，2015年成為西南交通大學臨床醫學院和附屬醫院。醫院現有國家臨床重點專科建設項目2個、省臨床重點專科7個、省醫學重點專科（學科）13個、市高水平臨床重點專科建設項目3個、市臨床重點專科9個、市醫學重點學科31個、市醫療質量控制中心24個（居市級醫院之首），附設成都市5個研究所、成都市名醫工作室3個。危重癥醫學、心血管病學、變態反應學穩固躋身“2023年度中國醫院科技量值（STEM）”百強榜，2023年創建四川省消化系統疾病臨床醫學研究中心建設依托單位、四川省首批心血管病及呼吸2個區域醫療中心。

成都市第三人民醫院。市三醫院供圖

近年來，醫院成功創建國家級博士后科研工作站、四川省博士后創新實踐基地、四川省、成都市院士（專家）創新工作站，現為國家呼吸系統疾病臨床醫學研究中心分中心、國家消化系統疾病臨床醫學研究中心四川省分中心、國家老年疾病臨床醫學研究中心協同網絡核心單位；先后成為國家胸痛中心示范基地、房顫中心示范基地、中國心衰中心、國家標準化心臟康復中心、國家高級卒中中心；入選全國首批罕見病診療協作網、國家疑難病癥診治能力提升工程聯盟中心；設有國家住院醫師規范化培訓專業基地19個、四川省專科醫師規范化培訓專業基地4個。

構建智慧體系 開啟高端引領

人民網記者：近期召開的四川省委十二屆五次全會提出，“要優化公共服務體系，聚焦人民群眾急難愁盼問題，在就業、教育、醫療、養老、育幼等方面推出更多務實舉措，提高公共服務均衡性、便利度和可及性”。請問成都第三人民醫院在這方面有哪些舉措？

徐俊波：從醫療技術的迭代更新到服務品質的提檔升級，成都市第三人民醫院始終將患者放在利益的中心點。近年來，醫院持續強化原創科研能力提升，2023年獲批國家自然科學基金項目6項，2024年又新獲批9項，再次刷新醫院歷史最佳成績，為醫院高質量發展注入源源不斷的新動力。同時，醫院著力于以新質生產力為驅動全速邁向智慧診療新時代，通過數智融合提升患者就醫感受，致力于打造貫穿“預防、診斷、治療、康復”全流程的智能醫療健康生態鏈，為醫院高質量發展注入生機勃勃的新活力。

智慧病房。市三醫院供圖

（一）病房里的智慧：患者、醫護告別束縛

醫院潛心打造智慧病房，為患者提供智慧化醫療、智慧化服務，讓醫護人員提升工作效率，保障醫療質量與安全，實現患者、醫護“雙滿意”。智慧服務植入智慧病房，醫院逐步通過床旁交互智能終端，推進HIS、LIS、PACS等多平臺互聯互通，住院患者在病床即可隨時獲取住院費用、檢查檢驗、護理信息、用藥說明等內容，還能接收醫護人員發送的各類健康宣教視頻，并實現自主掃碼點餐。智慧醫療融入“床旁守護”，移動護理推車+手持PDA終端構成智慧“護士站”，護理人員攜設備移步病床即可完成治療操作、病情觀察和文書記錄等常規工作，打造了護理人員“床旁守護”新模式。例如，護士通過手持PDA終端掃碼患者腕帶獲取相關資料，高效完成醫囑信息、患者身份核查，切實保障醫囑執行和治療安全。生命體征監測注入智能預警，將穿戴設備置于患者心臟或手腕上，可實時采集、傳輸呼吸、心率、血壓、血氧等生命體征信息，同步將數據傳輸到護士站的中央監護屏及護理文書病歷，患者的生命體征一覽無遺，一旦發現異常，第一時間采取應急措施。重點人群管理介入智能監測，在病區護士站專門設置電子白板系統，主要展示高風險患者人群、患者重要及特殊治療安排、特別提醒等內容，幫助醫護人員實時掌握病區患者整體情況，改變了傳統的手寫方式，提高了重點人群監測管理的及時性和針對性，讓診療過程更精準、更安全、更高效，極?減少院內患者不良事件的發生。

門診智慧化服務。市三醫院供圖

（二）門診區的智慧：直擊就診難點

目前，醫院門診區全面實行分時段預約和排號，門診預約患者只能在預約時段之前的半小時簽到候診，遲到的患者將被延后就診，當患者就診前僅有2人的時候，醫院通過微信推送就診信息，提醒患者及時就醫，縮短患者候診時間，減少診區人員聚集，降低交叉感染風險。除外門診區，分時段預約功能成功運用到各種檢查項目中，當門診醫生提交檢查需求后，信息系統根據全院整體開單情況，科學計算合理檢查時段，并在檢查單上自動生成相應信息，患者只需要按照提示時間前往檢查，不必在檢查區域排隊等候。以MRI檢查為例，醫生從開具檢查單到正式檢查，平均等候時間由2023年的40.11小時縮短至23.76小時，檢查等待時間大幅縮短，患者就醫滿意度極大提升。

“互聯網醫院”平臺。市三醫院供圖

（三）“掌心”里的智慧：服務觸手可及

醫院在微信公眾號中嵌入“互聯網醫院”平臺，患者可通過關注微信公眾號或使用微信小程序進入平臺，以“無需下載、用完即走”的方式接受高效的就診服務。預約掛號、網上問診、極速問診、體檢預約是“互聯網醫院”四大常用功能板塊，其中網上問診還包含用藥咨詢、護理咨詢等服務。此外，還配備線上開單/評估服務、門診服務、便民服務、住院服務等模塊，涵蓋門診繳費、排隊叫號、報告查詢、送藥到家、住院清單、電子發票、病案快遞等50余項功能，打破時間、空間的限制，為患者帶來方便快捷的就診體驗。

“互聯網醫院”平臺不僅提供院內從“門診—入院—出院”全流程的智慧化操作，還對院外的基層醫院開展遠程醫療指導。例如，醫院肥胖與代謝疾病中心與高新區石羊社區、成華區青龍社區衛生服務中心等基層醫療機構深度合作，當基層篩查出肥胖代謝患者后，通過“互聯網醫院”平臺將相關數據傳送至醫院，肥胖與代謝性疾病中心團隊為患者建立個人電子健康檔案，提供飲食運動指導、風險預警與認知行為干預、肥胖人群綜合管理、管理效果評估等一體化服務。

患者用藥指導。市三醫院供圖

（四）“云端”里的智慧：打破地域限制

醫院在隨訪系統中上線專科專病隨訪模板，通過臨床診斷、用藥、手術等關鍵詞識別，將患者“精準化”智能分組，醫務人員根據臨床需求制定專病路徑，自定義隨訪問卷，設置發送時間節點等內容，讓患者通過醫院微信服務號接收內容。同時，隨訪系統自動抓取患者檢查、檢驗等信息，自動填充隨訪檔案，完善專科專病數據庫，為高水平臨床研究、高質量論文撰寫提供有力數據支撐。隨訪系統同步上線滿意度調查模板，將所有門診、出院患者納入滿意度調查范疇，實現滿意度調查全覆蓋。

醫院隨訪系統在省內率先上線智能健康宣教模塊，對全院宣教進行智能改造，進行全方位、全過程、全周期健康宣教。例如，醫生開具相關檢查、檢驗、手術后，患者5分鐘內通過醫院微信公眾號收到文字或視頻推送，幫助患者詳盡了解檢查前、檢查中、檢查后以及術前、術后的注意事項，可無限次查看，實現溝通“無障礙”、服務“零距離”。

“辦一家有溫度的醫院，做一個有溫度的醫者”。市三醫院供圖

“辦一家有溫度的醫院，做一個有溫度的醫者”，這是成都市第三人民醫院的辦院理念。醫學之道，悠悠路長；念茲在茲，唯為健康。醫院始終將“溫度”二字作為核心詞，把服務供給與服務需求貫穿融合。在實地調研走訪后，醫院相繼開出早門診、午門診、夜門診、延時門診服務。早門診由便民門診承擔，從7：30開始，為需要開具各類檢查單的患者服務；午門診包括內科、皮膚科、口腔科等，主要針對上班族和學生群體，方便患者下班或放學后前來就診；夜門診則有康復科、中醫科、口腔科、疼痛科、皮膚科等，為需要理療或治療的患者帶來便利。

醫院大力推進“周末手術”。市三醫院供圖

門診患者看病更方便了，那擇期手術的患者希望在周末做手術，以便有家人陪伴，這怎么辦？從今年3月中旬開始，醫院大力推進“周末手術”，逐步將普外科、眼科的常見手術納入，比如膽結石、疝氣、白內障等患者，均可預約周末診療。打破慣例開展周末手術，涉及醫院多部門協調配合，是一個較為復雜的系統工程，為了滿足患者需求，關聯的科室和部門分工協作、形成合力，攜手實現全心全意為人民服務的宗旨。

聚勢謀遠 打造區域學科高地

人民網記者：去年底，成都市第三人民醫院獲批四川省心血管病區域醫療中心和四川省呼吸區域醫療中心。請您談談這方面的情況。

徐俊波：四川省區域醫療中心，是深入貫徹落實黨的二十大和全國衛生與健康大會精神的具體舉措，是衛生健康領域供給側結構性改革的重要內容，是減少患者異地就醫、跨區域流動的關鍵措施。成都市第三人民醫院始終堅持以人民健康為中心，聚焦心血管病、呼吸與危重癥醫學科建設發展，于2021年全面啟動創建省區域醫療中心攻堅項目，通過砥礪奮進“鑄劍”、凝心聚力“護劍”、精益求精“磨劍”，咬定目標、攻堅克難、精準發力，三年磨一劍，一朝展鋒芒。2023年高分通過省級專家現場評審，四川省心血管病、呼吸區域醫療中心成功落戶成都，也是成都市屬醫療機構唯一的2個省區域醫療中心，全面開啟醫院高質量發展新征程。

醫院合影。市三醫院供圖

（一）爭創“國字號”中心 持續泵注心動力

醫院堅持以心血管內科、心臟大血管外科、介入血管中心等專科建設為核心，通過專科發展帶動診療能力和水平提升，建成“醫、教、研、防、管”一體化復合型平臺37個（國家級平臺8個），打造全省亞專業最完善、功能布局最齊全的心血管病研究所，成功創建四川省心血管病區域醫療中心，用實干和奮斗書寫高質量發展新答卷。

創建工作僅是一個階段性的成果，建設工作永在征途，沒有終點。展望未來，成都市第三人民醫院擬在成都市高新區高標準規劃設置四川省心血管病區域醫療中心，以“小綜合、大專科、強專病”為特色，做優做強心血管專病診療中心，著力打造現代醫院管理下的研究型醫院，以人才培養、資源整合、平臺建設、科研協作、質量安全等為抓手，大膽探索醫院運營管理新模式，爭創國家心血管病區域醫療中心，打造城市公立醫院改革典范，助力“健康四川”建設。

醫院合影。市三醫院供圖

（二）優化資源布局 深化解碼呼吸健康

在四川省呼吸區域醫療中心建設方面，醫院積極構建呼吸系統疾病臨床醫學研究和區域呼吸疾病防治聯盟“兩個網絡”，旨在建立完善整合型呼吸分級醫療體系，深化專科專病建設，不斷提高精準呼吸危重診療能力。打造高層次人才引育基地，啟動“海內外英才招聘”“領軍型人才培育”“青年骨干培養”三大項目，通過外引內培增加碩士、博士研究生導師數量，積極申請建立國家博士后工作站。同時強化基層技術人才培養，加強PCCM單修、專修、規培建設，選派醫療隊開展雙向交流、網上教學、進修培訓，進行“一對一”定點傳幫帶，為當地培養一批本土專業技術人才。到2025年，探索推進博士后創新基地建設，著力培養SCI雜志編委和審稿專家，全面打造全國級學會專委會委員或四川省杰青、四川省青年科技創新研究團隊，建設呼吸系統領軍拔尖人才隊伍。

醫院充分發揮鐘南山院士工作站科研優勢，對接國家呼吸健康大數據平臺，建設生物標本庫、推進臨床基礎研究、開展臨床藥物試驗，構建輻射四川、西南地區的大數據平臺和協同創新研究網絡，積極申報科技創新攻關項目，力爭攻克一批關鍵核心技術。站在新的起點，成都市第三人民醫院擬在成都市龍泉驛區高標準規劃設置四川省呼吸區域醫療中心，進一步優化呼吸醫療資源區域布局，發揮中心的引領、輻射、帶動作用，提升區域呼吸系統疾病預防、控制、治療能力和水平，促進區域醫療服務同質化，助力全省衛生健康事業高質量發展。

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