“徐姐生意好，一大早你就忙起來了哦。”每天早高峰時段，在廣安市前鋒區龍塘街道北城商務大廈的“上班族”總能在樓前看到徐懷萍拖著滿車貨物的小板車來回穿梭。這座寫字樓可謂是前鋒區的“地標”，周邊圖書館、體育館、公園等設施完善。

然而，開店初期，小賣部的營收并沒有如預想的一樣帶來豐厚的回報，由于小店太小且貨品單一，僅靠零食飲料等快消品很難賺錢。剛好，廣安市前鋒區煙草公司也在此樓辦公，客戶經理劉洪志便多次主動上門拜訪徐懷萍并鼓勵說：“這么好的‘旺鋪’，只要理順了‘生意經’，不愁沒客源。”

現在“懶人經濟”發達，網上購物不僅便宜，而且種類多、物流也快，尤其是年輕白領，網絡購物已經成為習慣，除了買水買煙等，很少光顧小店。為此，劉經理直奔癥結，建議徐懷萍根據顧客的需求調整商品的種類和結構，多進一些上班族的“剛需品”以及其他小店沒有的貨品并且可送貨上門，發揮線下購物方便、快捷、易退換的優勢來揚長避短。

“光是這些還不夠，還要學會‘主動推銷’，讓更多的人知道你的店鋪。”劉經理親自為徐懷萍制定了一套推銷方案并建議其制作一些精美的宣傳海報，張貼在寫字樓的電梯間和入口處，吸引過往人群的注意。同時，客戶經理還幫助徐懷萍設計了一些優惠活動，比如消費滿一定金額送小禮品、新用戶首次購物享受折扣等，以吸引更多的顧客。

在劉經理的指導下，徐懷萍開始積極行動起來。她主動聯系送水公司，成為該公司為寫字樓送水的代理商。在逐層給每間辦公室送水時，徐懷萍都會主動遞上名片宣傳自己的小賣部，并在名片上特別備注“提供送貨上門服務”。劉經理還幫助徐懷萍制作了一些線上宣傳素材，比如在社交媒體上發布店鋪的介紹和優惠信息，吸引更多潛在顧客。

“徐姐，馬上開學了，你幫我復印幾張身份證呢。”馬路對面小區的一名年輕女子對徐懷萍說。這棟樓里的辦事機構多，來辦事的群眾有很大的打印復印需求。徐懷萍瞅準商機，購買打印機、打印紙，在小賣部開起了打印店。

過去，來辦事的群眾常常需要跑到好幾條街之外的打印店去打印一份文件，來往費時費力。現在，有了徐懷萍的這臺打印機，大家終于不用到很遠的地方去打印文件了。在這個過程中，劉經理又給徐懷萍出了不少主意，諸如，提供一些特色的打印服務，比如彩色打印、照片打印等，以滿足不同顧客的需求。

徐懷萍熱愛生活、喜歡音樂。每天傍晚時分都會搬出自己的音響、話筒，在小店門口唱歌。“你唱得這么好怎么不開直播PK呢？”徐懷萍的朋友打趣道。說者無意，聽者有心，徐懷萍也開啟了自己的直播時代。

正好劉經理擅長視頻拍攝和剪輯，聽說了她的想法后，向她手把手傳授了很多直播技巧和拍攝方式，親自為她策劃了直播內容，比如介紹店鋪的特色商品、分享一些購物小貼士等，讓直播更加生動有趣。現在，徐懷萍對直播越來越得心應手，成了附近小有名氣的主播。

這家不足10平米的小店就這樣成了這片區域的“網紅店”，也成為來往人群駐足歇腳的好去處，甚是熱鬧。（馮春天、胡理鐘）

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