為深入貫徹落實國家、省、市關于“高效辦成一件事”相關部署要求，推進“一件事”服務場景集約化、便利化、高效化，進一步推動政務服務提質增效，全面提升企業群眾辦事滿意度、獲得感，自貢榮縣持續深入推進“高效辦成一件事”改革并取得實效。

部門合作“聯動辦”。整合13個縣級部門高頻事項，編制“高效辦成一件事”實施清單，設立“高效辦成一件事”綜合受理窗口，實現聯辦事項“一窗受理、并聯審批、一窗出件、一郵送達”。今年來，成功辦理聯辦事項810件次，滿意率達100%。

數字賦能“一次辦”。依托天府通辦榮縣分站點，配置線上“一件事服務”專區，將新生兒出生、開辦餐飲企業、教育入學等熱點事項整合納入“一端辦理”，應用電子證照、信息共享等技術實現可查證材料免提供，實現辦理全程領跑路。以“企業信息變更一件事”為例，申請材料由23份材料壓縮為5份，辦理環節由7個壓減至1個，辦結時間減少60%以上。

監管提效“暖心辦”。設“辦不成事”反映窗口并充分利用12345政務服務便民熱線，暢通企業群眾辦事體驗反饋監督渠道，常態化收集監督“高效辦成一件事”落實情況，并納入監管整治內容，適時開展實地調研，重點對企業群眾“多次問、往返跑、聯動差、辦事慢”等問題進行跟蹤分析和總結提升，切實解決企業群眾合理訴求。今年來，開展實地調研10余次，解決辦事過程的難點問題39個，政務服務效能得到明顯提升。（宋紅斌、王逸竹、虞海燕）

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