“環境好，則人才聚、事業興”。近年來，成都市新都區深入貫徹落實中央、省委和市委人才工作部署精神，聚焦加快建設具有區域帶動力的人才工作先行區，以高質量人才服務推動營造“讓人才在香城吃香”的服務生態，36萬人才在香城新都找到了歸屬感、獲得感、幸福感。

“兩個率先”，一張香卡串起了“大服務”

“人才香卡服務太豐富了，接送機、家居保潔、洗車，又實用又貼心……”提起人才香卡，新都區首批人才香卡附屬卡持卡人王敏興奮地講到。

讓人才有感，首先要讓人才家庭有感。2022年起，新都區在全市率先面向人才的配偶、子女、父母、配偶父母發放附屬卡，細分性別、子女等維度，就醫、消費等場景搭建人才服務需求共性模型，組建以家庭為單位的“人才服務電子檔案”，以卡為媒，推動19項服務實現了家庭共享。

除了延伸到家庭，如何解決垂直細分領域人才服務工作盲點也是新都區需要解決的又一難題。在充分調研的基礎上，新都區率先提出了主題卡概念，首輪面向“董監高”、一線技能人才、青年人才發放金領卡、匠心卡、YOUNG卡566張，定向提供服務85項，實現了人才香卡的“縱向到底”。“因目前仍在外地高校任職，暫時無法進行人才認定，但金領卡解決了這一問題，現在去醫院看病不再需要1天的時間，這極大地節約了時間。”上海交通大學四川研究院副院長、成都永峰科技有限公司董事長、成都智遠先進制造技術研究院院長劉鋼表示。

除了“縱向到底”，人才香卡還實現了“橫向到邊”。新都區按照現有人才分類認定層次，對應發放了5類人才香卡主卡，構建起“主卡+附屬卡+主題卡”的全維度人才香卡矩陣，實現了人才群體的細分和人才服務的精準供給。截至2024年10月，新都區已發放各類香卡3544張，累計提供服務項目135個。

“兩個首創”，一個平臺聚來了“大資源”

提起消費券，懿潤百貨經理方修明非常激動，“人才消費券理念太好了，我們是綜合性老牌商場，人才消費券給我們提供了參與新都人才服務的機會，也給我們帶來了實實在在的消費流量，很多人才還成了回頭客……”

方修明口中的消費券是新都區人才服務工作的又一創新。2023年，新都區在全市率先探索用消費券代替貨幣進行人才政策兌付，聚焦提升存量人才這一關鍵群體的獲得感，首創產業人才貢獻獎，每名符合條件人才可申領最高10萬元消費券獎勵。截至2024年10月，已累計發放消費券價值396.4萬元。消費券涵蓋商超、餐飲、酒店、汽車4S店和房地產等多個消費領域。懿潤百貨作為首發商家之一，已完成消費924筆，單均消費達到1613元。

人才消費券的順利實施，得益于新都區2年前便啟動的一項探索。2022年，新都區聚焦解決政府服務供給內容單一與人才日益增加的多元化服務需求的矛盾，探索了一條“從獨樂樂到眾樂樂”的路子，將“城市合伙人”理念應用到人才服務工作中，首創“人才服務合伙人”機制，2024年升級打造“人才優服聯盟”，首發就吸引了銀行、商超、酒店、餐飲等眾多領域商家參與，提供服務項目42個。

“人才服務合伙人機制的探索，推動政府在人才服務工作中的角色由兜底轉向搭臺。在這個實踐中，大家都是參與者，也都是獲得者。截至2024年10月，合伙人提供的服務項目使用頻次占比已達41%，這些都足以證明人才對合伙人提供服務的喜愛。”新都區委人才辦相關人員介紹。

“兩個領跑”，N個場景撐起了“大智慧”

“蓉漂人才之家的落戶是對科創中心最大的加持，我們的人才團隊足不出戶就可以享受專業化人才服務。”航空科創中心負責人曾聰感慨地說。

在推動人才服務便捷化方面，新都區有自己的“專屬密碼”——“貼近園區、根植企業、服務需求”打造人才服務線下陣地。截至6月，新都區已在產業集聚地布局人才工作站4處，成功打造30余個空間功能耦合、要素集成度高、服務質效強的服務場景。2022年，成都市首個“蓉漂人才之家”落戶新都區航空科創中心，將人才服務與科創攻關一體推進，為來自全國各地的58個頂尖人才（團隊）提供專業化人才服務。

與線下服務不同，線上服務的便捷化則來源于有一個領跑于全市的“智慧大腦”。2022年，新都區率先啟動了智慧人才服務平臺建設，打造了人才數智駕駛艙，布局“1個網站+1個小程序+1條專線”全時空支撐，在大數據等技術的加持下，初步實現了人才服務的精準畫像和精細回應。“使用人才服務非常方便，不管是預約接送機，還是綠色通道，都可以在手機上直接操作。”新都區銀桂卡持卡人、享受國務院政府特殊津貼的專家、永星電子副總工程師陳雷評價道。

在服務場景的營造上，新都區還有“第三個維度”。594名企業管家當起了人才專員，同步走訪企業、同步宣傳政策、同步收集問題、同步辦理訴求。面向不同層次、不同領域的各類人才，構建起以提能、研修、沙龍為主題的“香遇·智享季”，以成果對接、創新創業為主題的“香遇·創享季”，以人才凝聚、精準服務為主題的“香遇·樂享季”三大活動體系，持續激發人才參與地方經濟活動、鏈接人才資源的積極性。

“現在的人才競爭已經由拼政策向拼生態轉變，只有以人才為中心，以人才服務和發展為主線，從人才工作生活、創新創業的方方面面入手，把生態建得最優、把服務做得極致，才能厚植持久有力的人才競爭優勢。下一步，新都區將持續深化人才服務體制機制改革，在人才評價上放權賦能，在人才服務上創新突破，不斷增強人才歸屬感和獲得感！”新都區委人才辦相關負責人表示。

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