“快遞變慢了。”12月18日，成都市民蔡曉收到了網購的口罩，以前從下單到收貨一般兩三天，這次晚了幾天。近段時間，不少消費者反映快遞發貨難，收貨慢。川觀新聞記者走訪發現，年底快遞量增大，加上快遞員人手不足，快遞投遞攬收面臨較大壓力。

　　記者從省郵政管理局獲悉，我省快遞業正全力保障運行穩定。12月17日，全省郵政快遞行業在崗人數93009人，在崗率90%。當日，全省共派送醫藥類物資148.9萬件，民生類物資465.6萬件。

　　快遞網點：部分快遞員生病，想法設法補充人手

　　圓通速遞成都錦江四部網點的負責人唐建告訴記者，一些快遞員感染了新冠病毒，不過第一批感染的人現在逐漸康復，陸續上崗。“最近的貨物里，不少是急需的藥品，不會停送。”唐建說。

　　據悉，年底本就是快遞業務高峰期，疊加“雙12”大促和疫情網購潮，快遞量有所增加，目前全國快遞單日攬收量保持在3.6億件以上，末端投遞壓力較大。多家快遞公司表示，全國多地受疫情影響，導致包裹派送時效可能延遲。

　　記者采訪了成都市內圓通、中通、韻達等多家快遞網點，均表示沒有關停網點，如果同時段多名快遞員身體不適，會及時想辦法增補人手，做好人員調度，最大限度保障有人派送。

　　中通快遞新都網點有450多名員工，其中快遞員約250人，在快遞員出現身體不適后，辦公室等內勤崗位及時增補；韻達快遞雙流東升網點也將分屬攬件和派件的快遞員統籌安排，網點還和社區醫院加強對接，監測員工身體狀況，如果出現狀況及時就醫；圓通速遞成都錦江四部網點與片區內其他快遞公司“共享員工”，同一線路、不同公司的快遞可由同一人派送。

　　有關部門：立即啟動應急保供機制，全力打通末端微循環堵點

　　針對人員短缺的現實問題，省郵政管理局相關負責人表示，將加大對郵政快遞企業的支持力度，統籌各方人力資源，幫助郵政快遞企業補充一線攬收投遞人力。同時，采取措施為一線從業人員解決實際困難，在防疫物資配備、疫苗接種等方面對郵政快遞企業一線從業人員給予支持。

　　我省要求各市州郵政管理部門、各企業要立即啟動應急保供機制，成立黨員突擊隊、先鋒隊，將企業各級管理人員充實到一線隊伍中去，集中解決郵件快件積壓問題，重點、優先保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務，引導快遞員擴大配送范圍，適當延長配送時間，有效緩解壓力，保障郵政快遞末端投遞攬收正常。

　　截至目前，全省郵政快遞業網絡運行正常，分撥中心和營業網點未出現關停和郵件快件嚴重積壓情況。省內南充和自貢分撥中心積極調整優化分撥路線，分攤成都中心壓力。（川觀新聞記者 寇敏芳）

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