10月20日上午，成都市雙流區舉行“城管執法體驗周”活動，廣泛聽取群眾對城管執法工作的意見和建議，進一步密切與群眾的聯系。

雙流區人大代表、政協委員、企業代表、學生代表及市民代表、媒體記者等10余人，以及成都市城管委法規執法處負責人，城管執法總隊綜合協調處、一支隊相關負責人等參加了此次活動。

據悉，本次活動內容主要是“城管工作現場觀摩”“城管執法體驗”“城管執法大家評”，旨在通過現場體驗、觀摩、點評等，讓群眾走進、體驗和參與城管執法工作，提升對城市管理工作的了解度、參與度和滿意度，增進對城管執法工作的理解和支持。

觀摩城管工作：有力、有用、有水平

在“城管工作現場觀摩”活動中，大家參觀了小區違建治理成果和綜合行政執法智慧平臺。

在星空花園小區，雙流區治違辦和社區工作人員講述了該小區綜合施策精準治違后，環境好了，群眾滿意度、幸福感都提升了的過程，讓大家對違建的危害及拆違的執法流程、執法難點等有了更清晰的了解，認識到小區違建治理是維護業主集體利益和小區公共安全的有力舉措。

隨后，大家參觀了綜合行政執法智慧平臺，聽取了雙流區綜合行政執法智慧平臺的建設、運行情況和下一步建設計劃，觀看了城市管理執法案件網上辦案演示過程，感受到了雙流智慧執法的能力和水平。

體驗城管執法：柔性、辛苦、有效

在“城管執法體驗”活動中，大家與執法人員一起在雙流區立格實驗學校周邊區域，對亂張貼的廣告進行了清除，對三輪車占道、流動攤點、越門占道經營等違規行為進行了勸導和糾正。

大家跟城管執法隊員一起巡查到吳家壩中街，發現某餐館占道堆放了不少桌椅，城管執法隊員現場向餐館負責人下達了整改文書，餐館立即進行了整改；又發現某便民菜店越門經營、并且魚盆里的水打濕了部分人行道，城管執法隊員口頭下達了整改要求，并耐心勸導說：“萬一有人在這里滑倒受傷了，您擔責遭受的經濟損失，可能賣好多天的魚都不夠哦！”菜店負責人聽了立即開始清理、打掃。

通過實地參觀和角色扮演，大家零距離感受了解城管執法部門的日常工作和城管執法理念、執法程序、執法方式。

評議城管執法：速度、精度、溫度和難度

在“城管執法大家評”活動中，雙流區綜合行政執法局組織召開座談會并發放征求意見表，發動群眾點評近年來城管執法工作薄弱環節和突出問題。大家積極發言，建言獻策，指出了近年來雙流區城市管理工作中存在的問題和薄弱環節，并提出了10余條寶貴的建議意見。雙流區綜合行政執法局相關人員進行了現場記錄，并對群眾指出的問題制定出相關工作措施，在工作中不斷改進和完善。

評議會上，有群眾表示，今天感受到了城管執法的速度、精度、溫度和難度，并特別贊揚了城管721工作法，非常滿意城管執法的審慎度時，以勸導為主、處罰為輔，處罰不是目的，目的是讓城市更加美麗。

成都市城管委法規執法處處長楊華還現場回應了兩位群眾提出的“進一步包容、規范流動攤販和外擺經營”建議：全市城管系統在做了大量調查研究的基礎上，為流動攤販設置了一些臨時便民經營區進行疏導，為一些商家設置了定時、定點的臨時外擺區；當然，也希望廣大群眾也積極出謀劃策，讓我們一起找到更好的辦法。

雙流區綜合行政執法局相關負責人表示，本次城管執法體驗活動只是該局執法工作中一個向社會群眾展示的重要平臺；下一步，雙流區綜合行政執法局將以本次活動為契機，把柔性執法、人性執法等理念深入到執法工作中，找準執法工作中的不足并改善，營造群眾理解、支持、共同參與城市管理的良好氛圍。

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