喝膩了城里的咖啡連鎖品牌店，成都年輕人開始往鄉(xiāng)村跑。

　　工作日下午4點(diǎn)鐘左右，年輕人扎堆擠在一家離城區(qū)十幾公里的鄉(xiāng)村咖啡店。空間不大，但每個(gè)咖啡位都在稻田旁，大家慵懶地坐在窗邊或田埂上，聊天、吃水果，拍照，稻田的風(fēng)迎面一吹，松弛感拉滿。

　　這家名為“稻語”的咖啡館，位于溫江區(qū)的萬春鎮(zhèn)和林村。負(fù)責(zé)人鄒女士表示，每天店里都是客滿，平均能賣一兩百杯咖啡，但她們的主營卻并不是賣咖啡，“我們賣的是一種美好生活的氛圍感”。

　　新業(yè)態(tài)、新趨勢、新體驗(yàn)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長主引擎作用正在更加凸顯。將目光看向城內(nèi)，公園獨(dú)棟商業(yè)集群CPI、騎行友好環(huán)形商業(yè)CyPark、寵物友好商場龍湖三千集，不論是商業(yè)形態(tài)、經(jīng)營模式，還是品牌招商上皆有突破。

　　據(jù)世邦魏理仕發(fā)布的《2024年上半年成都房地產(chǎn)市場回顧與展望》，2024年上半年，成都零售物業(yè)市場迎來供應(yīng)高峰，合計(jì)約38萬平方米的新增供應(yīng)，系近十年同期新高。其中體驗(yàn)業(yè)態(tài)持續(xù)上升，占比15.7%，寵物生活館擴(kuò)張矚目，娛樂運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)持續(xù)拓店。

　　從城內(nèi)到城外，成都如何靠體驗(yàn)業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新“破圈”，抓住年輕人的心？各類場景消費(fèi)越來越重視體驗(yàn)，背后釋放了哪些消費(fèi)提質(zhì)訊號？成都商報(bào)-紅星新聞深度報(bào)道組記者進(jìn)行了多方調(diào)研。

　　城里場景煥新

　　特色服務(wù)成“吸客”新玩法

　　“出圈”正成為成都各大商場鉚足勁想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在社交平臺上，特色化的體驗(yàn)服務(wù)正在成都商場遍地開花：狗狗在源著天街的寵物樂園學(xué)會(huì)了上扶梯、家長想帶三歲孩子在天府大悅城學(xué)馬術(shù)、外地游客被開在商場里的寵物博物館直接震撼……

　　成都消費(fèi)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出更加細(xì)分與融合的特征，如親子+娛樂、策展+零售、寵物+餐飲等，這些背后都指向線下商業(yè)有了更為縱深、細(xì)分的發(fā)展。

　　今年5月，老牌商場龍湖三千集正式轉(zhuǎn)型開業(yè)。項(xiàng)目定調(diào)三大標(biāo)簽——寵物友好、松弛無邊界、治愈煙火氣，全新的消費(fèi)場景重塑，既兼顧周邊家庭客群的“慢生活”，又要滿足上班族“快節(jié)奏”所需。

　　據(jù)三千集相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商場引進(jìn)的近60+品牌中70%為餐飲業(yè)態(tài)，其余為健身房、KTV、臺球廳等體驗(yàn)類業(yè)態(tài)。“在三千集已看不見服裝店這樣的零售店鋪。”

　　三千集的大膽創(chuàng)新和特色化打造，讓三千集即便毗鄰東郊記憶、萬科天薈等各大商業(yè)體，也呈現(xiàn)出了獨(dú)特的風(fēng)格，其中“寵物友好”則是三千集區(qū)別于周邊商場重點(diǎn)發(fā)力的方向。

　　“服務(wù)寵物的背后，我們?nèi)栽诜?wù)人。”三千集的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商場單純的購物服務(wù)已無法滿足年輕人，大家更需要與自己興趣愛好、審美品位、精神氣質(zhì)相契合的消費(fèi)氛圍。這促使商場通過特色化、創(chuàng)新式的場景消費(fèi)體驗(yàn)不斷吸引年輕人反復(fù)前來。

　　去年12月新開業(yè)的天府大悅城，則同樣在業(yè)態(tài)方面，主打“親子”和“體驗(yàn)”兩張牌，是區(qū)域內(nèi)擁有“最全兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)組合”的超大型購物中心。

　　天府大悅城工作人員向記者介紹，天府大悅城引入大量親子娛樂體驗(yàn)、服務(wù)業(yè)態(tài)，提供了親子陪伴全景地圖，聚集了包括四川天府新區(qū)首店奈爾寶、西南首家可借閱圖書的句象書店、具備親子特色兒童廳的博納國際影城、首家室內(nèi)馬場達(dá)根斯國際馬術(shù)俱樂部、佩加索斯擊劍俱樂部等。

　　他還介紹，商場在不斷地打造增值服務(wù)，為了給四川天府新區(qū)的雙職工提供方便，天府大悅城還和街道、品牌合作方給孩子提供暑期托管服務(wù)。此外，商場積極聯(lián)名了諸多IP舉辦活動(dòng)，包括“迪士尼冰雪奇緣10周年主題燈光限定展 全國首展”等，今年七夕節(jié)還有“天線寶寶&奈爾寶西南首場公開見面會(huì)”持續(xù)引入全國級、區(qū)域級IP首展的落地，通過跨界融合的方式增加消費(fèi)新體驗(yàn)。

　　城外供給新產(chǎn)品

　　數(shù)字賦能，挖掘在地文化增加體驗(yàn)

　　除了城內(nèi)業(yè)態(tài)消費(fèi)場景在不斷變化外，沒有天花板的城外鄉(xiāng)村則有更多施展的空間，供給新產(chǎn)品。

　　去年，全國首家鄉(xiāng)村氣象博物館在溫江區(qū)萬春鎮(zhèn)和林村正式開館。該博物館是國內(nèi)第一個(gè)坐落在萬畝稻海旁，以氣象宣傳、科學(xué)助農(nóng)、氣象科普、防災(zāi)減災(zāi)為主要功能的鄉(xiāng)村氣象博物館。

　　溫江區(qū)氣象局科普工作負(fù)責(zé)人李紅菲介紹，鄉(xiāng)村氣象博物館包含在區(qū)氣象局打造的“一場一館一課堂”科普體系內(nèi)，此外還有“一場”即充分依托溫江國家級氣象觀測站開展科普教育，打造可參觀、可體驗(yàn)、可互動(dòng)、可研究的沉浸式觀測場景；“一課程”即開發(fā)了一套氣象科普研學(xué)課程，圍繞農(nóng)耕文化、二十四節(jié)氣等元素，凝練“氣象+”等科普研學(xué)課程，把豐富的氣象資源和文化旅游資源融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展中。

　　氣象+研學(xué)的搭載是積極挖掘在地資源，既打造溫江氣象科普品牌名片，也讓氣象研學(xué)這種高門檻、小眾的體驗(yàn)在市場各類研學(xué)中走出了差異化道路。

　　據(jù)悉，開館以來，鄉(xiāng)村氣象博物館已開展氣象科普研學(xué)活動(dòng)90余次，中小學(xué)生參加2萬余人次。李紅菲說，博物館實(shí)現(xiàn)了將氣象科技、氣象科普和氣象文化服務(wù)鏈條向鄉(xiāng)村延伸。據(jù)估計(jì)，鄉(xiāng)村氣象博物館將帶來直接經(jīng)濟(jì)效益超300萬元，拉動(dòng)村經(jīng)濟(jì)消費(fèi)超10萬元。

　　鄒女士的教育公司同樣也在和林村做研學(xué)項(xiàng)目。依托“和林稻海”景區(qū)布置的游玩性與科普性兼具的農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū)，插秧、摸魚、捉泥鰍、認(rèn)農(nóng)作物……廣闊的鄉(xiāng)村地頭成了孩子們生動(dòng)的課堂。

　　萬春街道辦事處副主任賈東表示，“無論是文創(chuàng)產(chǎn)品還是挖掘在地文化，打造體驗(yàn)項(xiàng)目，其實(shí)都是將無形資產(chǎn)變成有形產(chǎn)品，鄉(xiāng)村旅游需要故事感、場景感，讓游客產(chǎn)生體驗(yàn)感、融入感，品牌故事是品牌價(jià)值的生動(dòng)載體，能激發(fā)消費(fèi)者的文化認(rèn)同感，吸引消費(fèi)者長久的駐足。”

　　成都商貿(mào)企業(yè)增量提質(zhì)

　　用體驗(yàn)消費(fèi)打響一張城市名片

　　今年7月-10月，成都市商務(wù)局結(jié)合七夕、中秋、國慶等假日消費(fèi)熱點(diǎn)，推出了“成都好City”國際消費(fèi)季活動(dòng)。從“暑期親子體驗(yàn)”到“田園豐收體驗(yàn)”再到“全城悅動(dòng)體驗(yàn)”，體驗(yàn)項(xiàng)目幾乎占據(jù)本次活動(dòng)的半壁江山，涵蓋暑期、七夕節(jié)、中秋節(jié)、“十一”黃金周等時(shí)間段。

　　為什么會(huì)如此注重體驗(yàn)消費(fèi)？成都市商務(wù)局工作人員解釋，從趨勢上看，消費(fèi)體驗(yàn)是一種以消費(fèi)者為中心，通過創(chuàng)造獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)滿足消費(fèi)者情感和個(gè)性化需求的消費(fèi)形態(tài)。體驗(yàn)已經(jīng)滲透到消費(fèi)者生活中的方方面面，對傳統(tǒng)消費(fèi)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，這是促進(jìn)新消費(fèi)發(fā)展，激發(fā)新消費(fèi)需求重要的核心要素。

　　為了支持成都商貿(mào)企業(yè)增量提質(zhì)，《成都市商務(wù)局2024年度支持商貿(mào)企業(yè)增量提質(zhì)措施》（簡稱《支持措施》）已印發(fā)，《支持措施》明確了支持批發(fā)、零售、餐飲、外貿(mào)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策，其中對單個(gè)企業(yè)最高獎(jiǎng)勵(lì)500萬元。

　　CBRE世邦魏理仕成都研究部負(fù)責(zé)人林晴嵐同樣分析認(rèn)為，如今運(yùn)營商引入更多的體驗(yàn)業(yè)態(tài)也折射出其將賣場“打造體驗(yàn)式目的地”的策略。“隨著消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的改變，實(shí)體門店加速向兼具消費(fèi)、服務(wù)、體驗(yàn)、社交屬性的綜合性場所進(jìn)化，‘質(zhì)’重于‘量’、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)銷售和社群營造將是未來發(fā)展的方向。”

　　對于成都商場的“比拼”、運(yùn)營商面臨的壓力，包括林晴嵐等在內(nèi)的世邦魏理仕研究員則提出了反向思考——這種“比拼”或許正代表著成都這座城市的商業(yè)活力強(qiáng)勁，即便在面對供應(yīng)高企及需求波動(dòng)時(shí)，市場各方都在將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，積極應(yīng)對，捕捉新需求觸點(diǎn)，迭代產(chǎn)品開發(fā)、強(qiáng)化運(yùn)營能力，繼而有效激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能。“我們相信在新一輪的競爭中，成都商業(yè)全國領(lǐng)軍的地位也將隨整體市場的升級而不斷鞏固。”（成都商報(bào)-紅星新聞深度報(bào)道組記者 昌娟）

分享讓更多人看到